Carta al BdE, Dos Dudas... o Tres
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Carta al BdE, Dos Dudas... o Tres
Ayayay Lun Nov 23, 2009 6:03 pm
Hola a todos,
Tengo prácticamente terminada la carta y la documentación para el banco de españa, he esperado todos los plazos y desde la oficina no han hecho más que marearme, así q allá voy, es un cartapacio enorme. El caso es q tengo alguna duda:
La primera es la dirección correcta a donde enviar mi reclamación, en la página web del banco pone algo así como "comisionado para la defensa del cliente de servicios bancarios; servicio de reclamaciones"... y aqui sinembargo, el modelo q tengo se remite al "sr. gobernador del banco de españa"... ¿cual es más correcta??
La segunda duda es q el modelo que he adaptado a mi caso hace referencia a un "folleto publicitario" de la Cuota Segura, al cual yo nunca le eché el guante, ya q toda la comida de coco se me hizo por telefono, y en cualquier caso, nunca hubiera guardado un folleto publicitario tanto tiempo, así q ... ¿alguien puede decirme donde puedo verlo, descargarlo, consultarlo o lo q sea??? unicamente con vistas a adjuntarlo al resto de documentos o, como mínimo, saber de q va.
Por otro lado he sobreentendido q la documentación q debo anexar son fotocopias, pero dudo si fotocopiar e incluir tb. los sobres y los resguardos de correos como justificativos de las fechas o no.
Muchisimas gracias, espero de veras q esta paliza termine pronto.
Tengo prácticamente terminada la carta y la documentación para el banco de españa, he esperado todos los plazos y desde la oficina no han hecho más que marearme, así q allá voy, es un cartapacio enorme. El caso es q tengo alguna duda:
La primera es la dirección correcta a donde enviar mi reclamación, en la página web del banco pone algo así como "comisionado para la defensa del cliente de servicios bancarios; servicio de reclamaciones"... y aqui sinembargo, el modelo q tengo se remite al "sr. gobernador del banco de españa"... ¿cual es más correcta??
La segunda duda es q el modelo que he adaptado a mi caso hace referencia a un "folleto publicitario" de la Cuota Segura, al cual yo nunca le eché el guante, ya q toda la comida de coco se me hizo por telefono, y en cualquier caso, nunca hubiera guardado un folleto publicitario tanto tiempo, así q ... ¿alguien puede decirme donde puedo verlo, descargarlo, consultarlo o lo q sea??? unicamente con vistas a adjuntarlo al resto de documentos o, como mínimo, saber de q va.
Por otro lado he sobreentendido q la documentación q debo anexar son fotocopias, pero dudo si fotocopiar e incluir tb. los sobres y los resguardos de correos como justificativos de las fechas o no.
Muchisimas gracias, espero de veras q esta paliza termine pronto.
Ayayay- Cantidad de envíos : 28
Fecha de inscripción : 30/07/2009
Re: Carta al BdE, Dos Dudas... o Tres
Ana R Lun Nov 23, 2009 6:37 pm
Hola ayayay, yo la publicidad de la cuota segura está aquí colgada en el foro (búscala por el buscador arriba a la derecha) y yo no mandaría los justificantes de correos porque en los escritos que supongo que en el escrito que mandastes al Att. Cliente tendrá la fecha puesta y en la contestación de ellos también no?
Bueno espero que haya suerte
Bueno espero que haya suerte
Ana R- Cantidad de envíos : 223
Fecha de inscripción : 13/05/2009
Localización : Sevilla
Re: Carta al BdE, Dos Dudas... o Tres
Admin Lun Nov 23, 2009 8:58 pm
La publicidad engañosa la encontrarás colgada en Escritos, Modelos y Documentación (creo que es el 5º post).
En cuanto a las fechas, como bien dice Ana R, son siempre las que figuran en la cabecera o al pie de los escritos.
Un saludo. Marc.
En cuanto a las fechas, como bien dice Ana R, son siempre las que figuran en la cabecera o al pie de los escritos.
Un saludo. Marc.
Admin- Admin
- Cantidad de envíos : 1062
Fecha de inscripción : 15/04/2009 -
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