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UN PAR DE DUDAS

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Mensaje  SYP Jue Jul 09, 2009 11:50 pm

Hola compañeros de batalla. Acabo de "alistarme" y tengo un par de dudas de como plantear mi reclamación a atención del cliente. La 1ª es saber si mi contrato está afectado por la normativa MiFID, puesto que firmamos en septiembre del 2007. La 2ª es que necesito saber si tienen que estar firmadas todas las páginas del contrato, ya que solicité una copia y solo aparece firmada la última página.
Qué suerte saber que no fuí el único estafado. gracias

SYP

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Mensaje  antonigarrido Vie Jul 10, 2009 12:01 am

Hola SyP buenas noches:
El contrato tiene que estar firmado en todas las hojas y en cuanto al test de idoenidad antes de la normativa MiFID tenían aconsejar al cliente.
Si tienes que hacer la reclamación al cliente, tenemos en el apartado de documentos tenemos varios modelos muy buenos, te pongo el link para que le heches un vistazo.

Carta de reclamación a Atención al Cliente
antonigarrido
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Mensaje  Choskitar Vie Jul 10, 2009 5:32 am

Hola:

Si dices que solo tienes firmada la última página, te aconsejaría que plantearas tu reclamación en ese sentido, para que dieran tu contrato por nulo.

En tu situación no está en vigor el MIFID, aunque había otras normativas, y con lo de la firma les tienes pillados.

Saludos y suerte
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Mensaje  kiny071 Vie Jul 10, 2009 8:23 am

SYP ,tienes que reclamar 1º att al cliente el contrato si no esta fiemado en todas sus paginas es nulo porque a mi me lo han anulado porque faltaba una firma ADELANTEEEEEEE
kiny071
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UN PAR DE DUDAS Empty igual k tu sip

Mensaje  veronica Vie Jul 10, 2009 9:11 am

hola sip yo estoy igual k tu pedi la copia del original y mi sorpresa fue k solo estaba firmada la penultima hoja
yo firme en octubre.Estoy a la espera de atencion al cliente mi reclamacion la hice por carta certificada.

muxa suerte a todos, saludos veronica.

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Mensaje  SYP Vie Jul 10, 2009 3:18 pm

Gracias a todos. Ahora por lo menos tengo claro por donde debo atacarles.

Un saludo

SYP

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Mensaje  SYP Sáb Jul 11, 2009 1:57 pm

gracias veronica, ya me contaras lo que te contesten


un saludo

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