LO DEJAN TODO EN MANOS DEL DEFENSOR DEL CLIENTE BBVA.

Bueno en fin creo que el pulso va pa largo, hoy me han contestado que solo llegan hasta abonarme las cuotas que quedan hasta Octubre, Yy dos mas hasta Diciembre que si no nada y que le contestaran al defensor del cliente. Yo ayer me adelante y le remití al defensor del cliente que no habia acuerdo y hoy me ha contestado con el siguiente escrito, que supongo que sera copia del que han mandadado al la sucursal:

REFERENCIA: JOSE XXXXXXXX XXXXXXX
EXPEDIENTE: 20XXXXXXX (GERE: 2010/4XXXXX - 6XXXXX)
Estimados compañeros:
Adjunto remitimos, para vuestro conocimiento y a los efectos oportunos, copia del correo electrónico recibido en esta Institución a nombre del cliente de referencia.

Para poder dar contestación al mismo, es necesario que nos enviéis, a la mayor brevedad posible, todos los antecedentes que obren en vuestro poder,y entre ellos:

* INFORME Y ALEGACIONES AL NUEVO ESCRITO.
Así como cualquier otra documentación o información que podáis considerar relevante para la resolución del expediente.
Quedamos a la espera de vuestras noticias y agradecemos de antemano vuestra colaboración.
Un saludo,
OFICINA DEL DEFENSOR DEL

CLIENTE DEL GRUPO BBVA.
pepetoni27


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