RESPUESTA DEL DEF. DEL CLIENTE

Hola, como ya dije, hace poco mandé la carta al BDE y otra al Def. del Cliente BBVA diciendole que no aceptaba la resolución que me daban y que mandé una carta al BDE. Mi sorpresa es que de nuevo me ha escrito el Def. del Cliente y me dice que le diga si he mandado la carta al BDE y que le conteste cuanto antes.
Mi duda es si tengo la obligación de volver a mandarle otra carta, cuando ya en su día lo hice y lo puse bien claro.
Saludos.

Hola, churmana. No tienes ninguna obligación; como no la tenías de reclamar al DDC después de reclamar al SAC. Además, ya se lo has dicho ¿no? Si tuvieran interés de negociar contigo, ya lo habrían hecho desde que reclamaste ante el SAC. Ahora que apechuguen con las consecuencias de su "altanería"; porque a todos los Minoristas tarde o temprano les tendrán que devolver todo el beneficio que le han sacado a este flagrante engaño. Un saludo. Marc.

Muchas gracias Admin, efectivamente ya se lo puse bien clarito al DDC. Ya estoy a la espera de la respuesta del BDE. Os seguiré informando. Saludos.