papeles del banco

hola jorobao mi duda es si la carta a atencion al cliente l a tiene que firmar el banco y los papeles que le solicito al banco donde los entrego despues al banco de españa

esta es la carta que yo le di al director de nuestra sucursal, con copia a Atencion al cliente (que a su vez la remiti por correo como carta certificada con acuse de recibo) porque el director me dijo que enviaria copia, pero yo ya no le creo nada, ya que me dijo que deberia esperar ma´s de dos meses para quie me conteste , porque el contrato no estaba firmado por mi marido: la copia aqui y si alguien puede subirla para todos en los documentos presentados si les parece bien: Ya que el modelo que habia estaba en catalan y por eso era dificil de utilizarla.
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Lugar, fecha xxxxxxx 2009


Al Director de la Sucursal de BBVA, xxxxxxxx

Y Al servicio de Atención al cliente de BBVA

SR XXXXXXXXX, NIF XXXXX, casado, con domicilio a efectos de notificaciones en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx y teléfono de contacto xxxxxx por la presente SOLICITO la ANULACIÓN del Contrato “Cuota Segura” Nº: xxxxxxxxxxxxxxx que en fecha xxxxxxxxxxxxxxxxxx, fue firmado únicamente por mi conyugue xxxxxxxxxxx NIF xxxxxxx, sin mi consentimiento y además por la falta de firma del representante del Banco Sr. xxxxxxxxxxxxxxxxxx, al cual desconozco.

Solicito de forma inmediata se proceda a realizarlo ya que estoy en pleno derecho a exigirlo porque las causas o casos de anulabilidad de contratos son, en primer lugar, los vicios del consentimiento y la falta de consentimiento (cuando éste es necesario) del cónyuge de quien contrató, según resulta del artículo 1.301 del Código civil español
A su vez, el contrato nulo no produce efecto alguno. Por ello mismo, los desplazamientos patrimoniales eventualmente realizados de acuerdo con el contrato nulo deben deshacerse, volviendo las cosas a la situación que tendrían si el contrato nunca se hubiera celebrado. Y se solicita que esa nulidad sea definitiva y absoluta por defecto de forma de contratación y se aplique de forma inmediata.

Sumamente relevante es que FALTA en el CONTRATO la FIRMA de uno de los los Conyugues: cuando la hipoteca Nº XXXXXXXXXXXXXXXX está a nombres de ambos: por lo tanto LEGALMENTE ES UN CONTRATO NULO al faltar la firma de uno de los dos conyugues. La hipoteca está a nombre de los dos, ya que el régimen es de gananciales o porque la compra del local se ha hecho entre los dos, por tanto el contrato "cuota segura" debe estar firmado por ambas personas. Observando la copia del contrato "cuota segura" se ve como aparecen los nombres de ambos: en consecuencia, un contrato carente de alguna de las firmas de los co-titulares es nulo.


Por todo esto, SOLICITO:

Primero: Que se declare nulo el contrato, ANULANDOLO por falta de firma de uno de los conyugues y restituyéndose las cantidades aportadas por las partes. A su vez, esta anulación se solicita porque se ve un claro error en el consentimiento y engaño, tal y como prevé el Código Civil en su artículo 1265, 1266 y 1301 ya que por los hechos expuestos anteriormente, el cliente no estaba bien informado de las características y riesgos del producto que contrataba.

Segundo: Que por la desinformación inicial, mi perfil como Minorista y las demás irregularidades observadas, me sea reintegrado el importe demás abonado desde que se aplico desde que se inicio el contrato en día xx/xx/xxx y que a día xx/xx/xxx ese importe suma un valor de xxxxxxxx euros, que fueron pasados al cobro por la cuenta bancaria cada mes por separado y una vez que se abonaba por dicha cuenta bancaria el importe correspondiente por el préstamo hipotecario que se pago en tiempo y forma, y en concepto separado de liquidación mensual de cuota segura.

Que se anule el contrato de “Cuota Segura”, y esto sin ningún tipo de "sanción económica" por dicha anulación, ya que todo el proceso se debería anular por los motivos expuestos y teniendo siempre presente el marco económico de crisis financiera en el cual esta el país sumergido, siendo dicho contrato totalmente abusivo por parte de la entidad bancaria

Sólo si se procede sin más dilaciones a ANULACIÓN y DEVOLUCIÓN de las cuotas abonadas en concepto de Cuota Segura que hasta el momento asciende a xxxxxx euros y sin coste adicional alguno para nosotros, podremos denunciar a nuestros derecho de proceder a presentar toda la documentación ante el mismo Banco de España y hasta otros estamentos judiciales para reclamar la anulación del contrato, debido a las graves irregularidades que se presentan en la contratación y la falta de firmas en el mismo.

Esperando una pronta respuesta por vuestra parte

Saludos cordiales,


XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX FIRMA
NIF xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Con conocimiento de:
ESPOSA xxxxxx FIRMA
NIF XXXXXXXXXXXXXXX

con respecto a la falsificacion de firma tu tambien falsificaste la firma de tu pareja, que es lo que puede pasar, y la carta que me haS ENVIADO SE LA MANDO TAMBIEN A ATENCION EL CLIENTE

Sara, no confundas la falta de la firma de uno de los dos cónyuges o "pareja", con la falsificación de una firma, que parece ser tu caso... Por eso el escrito de Rebeca a ti no te sirve. (Creo que fue a ti a quin dije qué estrategia podías seguir en caso de firma falsificada...).
Por lo demás, también algunos os hacéis un lío: cuando presentas un escrito dirigido al SAC en tu oficina del BBVA, el Director de la oficina tiene la obligación de darle curso y hacerlo llegar a Madrid. No tienes por qué mandar otro en correos, con carta certificada.
Y en cuanto a los papeles que pedís (copia del contrato, calificación como minorista, test de idoneidad, etc.), eso tienes que guardártelo, para, si llega el caso que tengas que recurrir al Banco de España dentro de algún tiempo, adjuntarlos entonces a tu reclamación al BdE. OK?
Un saludo. Marc.