otro afectado de STOCKPYME

Hola, soy otro afectado del StockPyme del BBVA, esta foro me ha devuelto la ilusion de intertar de solucionar este problema con la posible cancelacion de este producto, lo firme en octubre del año pasado al 4.47%, y ahora el euribor trimestral, (es el tipo que se aplican), está al 0,87%, por tanto pago una burrada cada tres meses.
Segun he leido, lo primero que haré es llevar por duplicado el modelo del Test de Idonidad a mi oficina, y a la vez a Atencion al Cliente. Si no consigo nada al BDE, ¿No?......
Me imagino que el modelo de los Test son los mismos para Cuota que para StockPyme.

Comentarme algo si estoy equivocado.
Saludos y Gracias

Bienvenido. Puedes preparar la reclamacion a atención al cliente mientras vas recabando la información.La reclamación al defensor no es necesaria puedes ir directamente al banco de España si al cabo de dos meses Atencion al cliente no te contesta o la respuesta no es satisfactoria para ti.
Los argumentos son falta de informacion: Forma en la que se calcula la cancelacion no viene en el contrato
Producto inadecuado perfil minorista , es un derivado financiero complejo que requiere conocimientos y experiencia (consulta toda la normativa MIFID) y el Real Decreto 217/2008.
Lee el apartado Escritos y modelos, el stockpyme es el mismo perro con distinto collar, primo hernano de la cuotasegura.
Toda la información que pedimos al banco por escrito sirve para demostrar nuestra inexperiencia en este tipo de productos ( histórico productos contratados ,perfil mifid)

Espero que no te lies mucho, y cuanto antes reclames a atención antes podras reclamar al BDE. Yo cometí el error de demorarlo por intentar arreglarlo con la oficina e incluso puse queja teléfonica con registro de entrada pero no sirve, solo sirve la escrita, luego la mandé por escrito certificada con acuse de recibo.

Saludos.

Hola, gracias por la ayuda.
Me imagino que la reclamacion a Atencion al Cliente, como posteriormente trascurridos los dos meses sin resultado, la reclamacion al BDE, se podrá hacer via email, ¿ o es mejor por correo?

Saludos.

Hola, aqui os envio el supuesto test de conveniencia que firmé.
Por favor, aclararme si es este el Test, si cumplo los requisitos como cliente para este producto, ( StockPyme), ya que las respuestas del test son negativas, y si está bien documentado. Me gustaría vuestra opinión para enfocar bien la reclamación.
Saludos.

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Hola romira,perdona mi ignorancia, pero es que no se abrirlo.Si me indicas como se hace le echo un vistazo, a ver si son esos los famosos test.

Hola, picas en los enlaces, free user y luego en download, acabo de hacerlo y funciona.

Saludos y Gracias.

Hola otra vez. Lo he abierto y es igual al de otra cpmpañera del foro, según el Banco eso es el test de conveniencia, como ves un puro trámite pues no hay ningun esfuerzo real por saber realmente nuestra experiencia.Yo llevo mucho tiempo dándole vueltas al tema y creo que han aplicado Mifid como mejor les ha venido, es decir como en el contrato viene que no nos han prestado asesoramiento en materia de inversión, ni recomendaciones personalizadas es para dejar a un lado el test de idoneidad. Sólo hacen el test de conveniencia que es una chorrada. Tal y como está redactado el contrato parece que nosotros estemos empeñados en contratar a toda costa. He leido en recomendaciones de la Comisión Nacional de Valores que el Banco o empresa de inversión no debe abusar de términos tales como "el cliente solicita".También creo que debemos hacer incapíe en la Ley de Defensa de Consumidores y en todo el clausulado abusivo, todo está a favor del Banco. El Banco tampoco acredita que nos diera informacón sobre el producto con la suficiente antelación para poder valorarlo y tampoco puede acreditar que solicitaramos el producto, eso debería estar fuera del contrato y tanto la solicitud como la información previa deberái estar firmada por nosotros igual que está firmado el contrato en todas sus páginas. Te diré que yo tengo las mismas preguntas que tu, pero impreso pone que me niego a contestar, esa hoja yo no la había visto antes. Firme varios papeles pero como no tenia ni idea lo que era Mifid, caí en su trampa preparada a conciencia. Por eso pienso que hay que reclamar hasta el final, cuando el BDE se inunde de reclamaciones espero que nuestro marcador empieze a moverse; porque el engaño ha sido vil.
Saludos

Hola:

Tanto el Test de Idoneidad y el Test de Conveniencia SON OBLIGATORIOS para formalizar éste produzto.

Que no os engañen, si no hay Test de Idoneidad tendríais que haber firmado un documento DISTINTO AL CONTRATO en el que renunciais esplícitamente a éste test pero seguís deseando contratar ésta cartera.

En el caso de haber Test de Idoneidad (Aún no he visto ninguno de todos los afectados pro BBVA) tendrían que calificaros como APTO o NO APTO, y si sois NO APTO tendrían que haberte hecho firmar un escrito DISTINTO AL CONTATO como que te han informado que éste producto no es recomendable para ti, pero que tu insistes en contratarlo.

NO VALEN los anexos al contrato. NO VALEN, no son test ni tienen ningún valor, ya que han sido redactactados por el Banco para su propio interés.

Un saludo.

PD: La tarea de demostrar que el Test está hecho le corresponde al banco y no a vosotros, por lo que podréis reclamar que no os hicieron el test hasta que BBVA os lo muestre, o sea NUNCA.

Hola a tod@s, he enviado la reclamacion a Atencion al Cliente, y la carta al Director de mi ofcina pidiendola toda la documentación. He llamado hoy a mi oficina y me han comentado que toda la documentación se la han enviado a Madrid a Atención al Cliente, por requerimiento de estos, y que el , (director), no tiene margen, que depende todo de Madrid, (SAC).
Tengo varias dudas:
1- Si me contestan Atencion al Cliente y no me satisface la resolucion, ¿puede reclamar a la vez al BDE y CNMV?

2- ¿Por que no se han cancelado, (que yo sepa), ningun STOCKPYME,(en mi caso STOCKPYME II - Tipo Fijo), y si muchas Cuotas Segura?

Saludos y Gracias.

Hola Romira!!! Yo reclamé a atención al cliente hace casi 2 meses y no me han contestado, es mas, creo q no van a contestar como le ha pasado a otro compañero.
Creo que en el caso de empresa la denuncia la tenemos que hacer frente a la CNV.
Y no se xq no se ha cancelado ningun Stockpyme pero tengo mis sospechas. Las cantidades que nos tendrian que devolver son bastante mas cuantiosas que las de Cuota segura, asi como los importes de cancelación, asi que creo que estan intentando no tener que cancelarlas. Esperemos que el Banco de España o la CNV dicten alguna resolucion a nuestro favor y BBVA quiera ceder.
Un saludo

Hola, yo soy autonomo, trabajo solo, no tengo a nadie empleado, ¿Soy Empresa?

El STOCKPYME no estará ligado a un prestamo, pero yo los firmé el mismo dñia los dos,( prestamo y StockPyme). Creo que es prueba evidente que iban enlatados los dos, ¿no?

Saludos y Gracias

romira escribió:Hola, yo soy autonomo, trabajo solo, no tengo a nadie empleado, ¿Soy Empresa?

El STOCKPYME no estará ligado a un prestamo, pero yo los firmé el mismo dñia los dos,( prestamo y StockPyme). Creo que es prueba evidente que iban enlatados los dos, ¿no?

Saludos y Gracias

Estoy en tu mismo caso. Soy autónoma y no tengo a nadie empleado. Firmé todo junto, póliza de crédito y el producto obligatoriamente para la concesión de la póliza.
Saludos.

según contestación del banco de españa el stockpyme si está vinculado a la hipoteca, eso es lo que el banco dice para no tener que pagar las sumas tan desorbitantes que nos estan cobrando, además porque coincide el valor del mismo con la hipoteca en el momento que se realizo
saludos jose antonio