Para los cancelados con todas las firmas

Hola compañeros! una pregunta. A todos los que os han cancelado la cuota con todo el contrato firmado.
Alguno teniais firmado el famoso anexo al contrato?
Un saludo

Yo si

Gracias choski

Hola Maribel,

En mi caso todo estaba firmado.

Yo también lo tenía todo firmado.

Saludos

Alicia

Hola

Yo también lo tenia todo bien firmadito

Gracias
Antonia

Muchas gracias compañeros.
Un saludo

hola maribel. yo tb lo tenia firmado.


salu2

Yo también, todo firmado.

HOLA BUENAS NOCHES TENGO UNA DUDILLA SI NO PAGAS CUOTA SEGURA Y SOLO PAGAS HIPOTECA TE PUEDEN CANCELAR LA DICHOSA CUOTA SEGURA O ES MEJOR PAGARLO TODO Y ASI ES MAS FACIL QUE TE LO CANCELEN. AGRADECERIA VUESTREA AYUDA PORQUE NO SE QUE HACER,CONTADME SI SE OS HA DADO EL CASO

Arggg arggg (perdon tengo carraspera)

Sara, mi consejo es que pagues la cuota segura, no te metas en lios gordos. Si no pagas incumples el contrato y te pueden cancelar la cuota y cargarte el importe en cuenta, lo cual es peor que seguir pagando, tener paciencia y hacer los pasicos poco a poco tal y como se explica en este foro o como te explicaran en adicae (vuelvo a insistir, llama a adicae).

hola jorobado ayer llame a adicae y la verdad que no me quede muy convencida porque segun me explicaron ellos solo me facilitan los modelos para que yo los mande pero que entonces todo lo tengo que hacer yo,para eso prefiero hacerlo por mi cuenta con los modelos que se facilita en el foro porque la verdad que no ando muy bien de pelaS como para pagar ahora 66 uros que me piden,300000 por darme de alta en adicae y 36 por la cuota de este año. tu crees que si yo lo hago por mi cuenta tendre posibilidades.ademas tambien me comento que despues me costaria tambien unos 90 euros meterlo en juicio al banco tu crees que se llegara hasta ahi. tu caso por donde va? has recurrido ya al banco de españa cuentame algo y dame tu opinion porfavor seria de mucha ayuda para mi

Sara a mi me enviaron los modelos por correo electronico y solo tuve que imprimirlo, firmarlo, meterlo en un sobre y mandarlo por correo certificado con acuse de recibo, junto con copia de mi DNI a donde ellos me dijeron. Cuando yo me di de alta me costo 36 euros, no 66, no se si eso ha cambiado.

Yo no he ido a juicio ni nada, he llegado a un acuerdo con el banco y lo ultimo que he recibido es carta de Defensor del Cliente en el cual me comenta que tiene noticias de que hemos llegado a un acuerdo y que se alegra por ello.

Que si tienes posibilidades si lo haces por ti misma..? pues claro que si, las mismas, pero te lo aconsejaba lo de adicae por si te lias con los foros y no te quieres complicar la vida.

El modelo de reclamación para atencion al cliente (el primer paso) lo tienes en el foro, dedicale un rato, navega por ahi y lo encontraras facilmente, solo tienes que adaptarlo con tus datos personales, lo imprimes, lo firmas y lo envias, por correo certificado, con acuse de recibo y con copia de tu DNI, esperas hasta dos meses y seguro que de atención al cliente algo te contestaran, de lo contrario ya reclamas al Banco de España, que también hay modelos en el foro.

Mientras esperas puedes ir solicitando a tu oficina la clasificación como cliente minorista (hay modelos para solicitar esto, buscalos), copia del test de idoneidad que debieron realizarte (Hay un modelo para esto, buscalo) y el historico de productos contratados (hay un modelo para esto, buscalo), todo esto es por si tuvieras que reclamar al Banco de España, yo no he tenido ni que hacerlo, con llegar a Defensor del Cliente me ha bastado. Todo esto lo puedes solicitar en tu oficina presentando dos copias de los modelos, una para el banco y otra que te tienen que sellar para ti, si te ponen pegas insistes.

Yo no se explicartelo ya mejor de lo que lo estoy haciendo, lo que no debes dejar es pasar más tiempo, reclama ya a atención al cliente y basa tu reclamación en el modelo que hay en el foro que se basa en el incumplimiento de la normativa MIFID, olvidate de lo de las firmas que por ahi no lo veo yo muy claro las consecuencias (es mi consejo, pero haz lo que quieras).

Y mucha suerte

muchas gracias jorovado ya he empezado a modificar la carta de atencion al cliente, en adicae me han dicho que no pida nada al banco porque a i no me han hecho nada de lo que tocaba solo firme la cuota segura esa y ya esta. y dice que en la reclamacion viene bien claro lo del mifid y el test, tu que opinas, dice que con la copia de la reclamacion al cliente eso me sirve para entregarla al banco de españa..

Efectivamente, solo con la copia de la reclamación ya es suficiente para presentar reclamación al banco de españa, pero aqui siempre hemos considerado que si aportas la clasificacion como cliente, el historico de productos contratados, y la solicitud del test de idoneidad parece que la reclamación esta más documentada y mas completa, eso en caso que se tenga que ir al banco de españa que ya te digo que yo finalmente no he acudido a este organismo y no he utilizado ninguno de esos documentos.

PERO ATENCION, no mandes nada al banco de españa hasta que no tengas contestacion de atención al cliente o hasta que hayan pasado dos meses desde que envies la reclamación a atención al cliente, de lo contrario no le van a hacer ningun caso.

Un saludo.

VALE GRACIAS POR TODO JOROBADO PERO SI YO NO HE FIRMADO NADA DE DOCUMENTOS QUE ES LO QUE ME VA A DAR EL BANCO CUANDO YO LES PIDA

Cuando lo pidas por escrito te daran la clasificacion como cliente que tienes tu para el banco, que es minorista, no tienes que firmar nada para que te den eso excepto el escrito para pedirlo. El historico de productos contratados es una lista de todos los productos que has contratado con el BBVA, que tampoco tienes que firmar nada excepto el escrito para pedirlo, esto sirve para demostrar que tu no eres una cliente que se dedique a contratar productos complejos ni nada por el estilo y por ultimo el test de idoneidad no te lo daran, porque no te lo han hecho, pero el escrito con el que lo pides, sellado por tu oficina, sirve para demostrar que tu lo has pedido y que como no lo tienen no te lo han dado.

No te compliques mucho con eso, ve reclamando ya a atención al cliente que es lo mas urgente y luego ya vas viendo lo de pedir toda esa documentación si es que quieres pedirla.

a vale gracias y si se niegan a darmelo que tengo que hacer reclamar a la oficina del consumidor o que? y como lo demuestro que no me lo quieren dar?

hola buenas noches, mi contrato cuota segura que yo firme tiene 8 hojas firmadas y 10 hojas de informacion resumida sobre la politica de prevencion y gestion de conflictos de intereses. ¿hay alguien que tenga todo esto?

Debe de ser de los más recientes, porque de los anteriores a 2008 no recuerdo que ninguno tuviese tanto "papel". Si puedes escanearlo y colgarlo aquí, o pasárnoslo a alguno por e-mail, si no puedes colgarlo... entonces veremos y podremos comparar.
Un saludo. Marc.

e0l contrato es de julio del 2008, y la verdaD QUE NO se como se hace eso de escanear pero tampoco tengo escaner y soy muy mala para esto de los ordenadores ¿o es que no os habeis dado cuenta?JAJJA

todo bien firmado y sellado .

Hola, lilo. Si tu contrato es de julio del 2008, era obligatorio que te hicieran el test de idoneidad: comprueba bien si esas hojas de las que hablas llevan ese título, y si en él consta una batería de preguntas que tú recuerdas que te hicieran o te las hicieron firmar a ciegas, y se las apañaron ellos. Es conveniente que trates de hacernos llegar copia de esos papeles... Usa para eso la página de ultrashare.net, Inténtalo, o que te lo haga alguien. Un saludo. Marc.

hola marc en mi contrato no hay ningun test pero ellos dicen que si y que esta bien firmado. mi contrato es exaxtamente igual que uno que hay en el foro colgado con todas esas paginas que te dije

Podeis decirnos a que acuerdo habeis llegado con el banco? Nos han llamado para arreglarlo pero lo que nos ofrecen nos parece un camelo. Que habeis aceptado vosotros? Gracias. Carmen