Ya tengo la documentación

Hola Angel, ya he recibido por fin la documentación del BBVA, y casualmente también me ha llegado la respuesta del BCE. Me dicen que necesitan una seríe de documentación para poder seguir adelante, aunque yo creo que alguna de la que me piden ya obra en su poder:
Me piden copia completa de los correspondientes contratos del préstamo (esto no se lo había enviado) pero a continuación me piden tb que acredite haber formulado queja previa ante el Defensor del cliente del BBVA cosa que ya había hecho, puesto que envié copia de mi escrito así como la respuesta que me enviaron. Volveré a hacerles llegar la misma copia, o se están refiriéndo a otra cosa?

Gracias por tu ayuda,
Un saludo
Jose Luis

Hola de nuevo,te piden copia de tu prestamo hipotecario(lo que firmastes con el notario junto a la compra venta de tu vivienda)Deberias de tener una copia simple,si no la tubieses deberias de ir a la notaria y pedirla.(el coste no es elevado).
a mi tambien me pidio el BdE lo mismo que a ti con lo cualaunque se lo hayas mandado vuelvelo a hacer.
Animo y a por ellos.