Modelo de Reclamación para el Defensor ?

Acabo de recibir la contestación de Atención al Cliente, han tardado un mes aprox., diciendo que sólo tienen en cuenta circunstancias acreditadas documentalmente, y me envían un anexo de cinco hojas llenas de fórmulas que estimo usan para calcular la cancelación anticipada ... o sea que ahora me toca el Defensor del cliente, estoy intentando redactar algo, pero no sé que me pasa, ¿será el desánimo? bueno, la cosa es que no arranco.
Si alguien tiene algún modelo por favor colgarlo en el foro.
Un saludo

En el foro de "Escritos y Modelos" tienes uno :-)

Saludos.

gracias, justo lo estaba leyendo.
Saludos