HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

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HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  Beatriz el Lun Jul 27, 2009 10:07 am

Hola a todos,

Hace 15 días que se pasó mi chico por la oficina del banco, con una carta firmada por los dos para solicitar la cancelación del contrato de la cuota famosa... No estaba la directora de la oficina y la empleada que estaba en ese momento, le dijo que no le merecía la pena porque teníamos que pagar 2.500 eurazos...
Después del jarro de agua fría, no sabíamos qué hacer, porque te pilla desprevenido ya que nadie nos informó de que esto fuera así, de hecho nos dijeron en su momento que no nos preocupáramos, que no nos supondría apenas la cancelación.
En un principio nos rendimos, pero después de descubrir vuestra lucha, me he animado y hoy que empiezo vacaciones nos vamos a pasar por la oficina.
-¿Alguien sabe cómo se calcula ésta indemnización? Llevo desde Agosto del 2008 que firmé el contrato, pagando una cuota segura 2€ más de lo que sería mi letra de hipoteca, ¿por qué tengo que indemnizar con tanto dinero?
-Voy a decirles también que no tengo el TEST DE IDONEIDAD, que me lo enseñen ellos, que por lo que he leido en el foro, es requisito indispensable antes de contratar este producto.
-Entre los papeles que tengo en mi poder, tengo un Anexo en el que me declaran cliente MINORISTA, según lo publicado, es verdad que no me deberían de haber ofrecido el contrato?

Gracias

Beatriz

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  chus el Lun Jul 27, 2009 11:23 am

hola buenos dias. llegaste a entregar la carta? tienes copia sellada de haberla entregado?

salu2.
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chus

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  Choskitar el Lun Jul 27, 2009 1:16 pm

Así es, este producto no está pensado para ti, por ser minorista.

Antes de ofrecertelo, tenían que haberte hecho pasar un TEST de IDONEIDAD para saber cuales son tus conocimientos financieros. Si lo pasas, te recomiendan el producto, y si no lo pasas, te indican que no es recomendable para ti.
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Choskitar

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  Admin el Lun Jul 27, 2009 8:42 pm

Hola, Beatriz.
Insisto en la pregunta de Chus: ¿llegaste a entregar la carta pidiendo la cancelación?, ¿tienes copia registrada de haberla entregado? ... Este dato puede ser decisivo a vuestro favor.
No te calientes la cabeza sobre cómo se calculan, ni la cuota, ni su cancelación: aquí se han publicado las fórmulas (estarán en algún hilo del Foro), y hay que haber parido este engendro para entenderlas; ni los mismos empleados del BBVA te las sabrían explicar...
Por lo demás, si los dos, la pareja, sois titulares de la hipoteca, también es muy importante saber si firmasteis el contrato en todas sus hojas los dos, y si lo hicisteis de verdad o hubo alguien que firmó por el otro...
Seguimos juntos en la lucha. Saludos. Marc.

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BEATRIZ, Dales 5 o 6 días

Mensaje  piticoti el Lun Jul 27, 2009 10:09 pm

Hola Beatriz,

Si te han sellado la carta en la que pides la cancelación, espera unos días, digamos 5 o 6 días laborables, y después seguimos hablando del tema!
Un cordial saludo.

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VISITA A LA OFICINA

Mensaje  Beatriz el Miér Jul 29, 2009 9:51 am

Hola,

Fui a la oficina como os comenté, pero me vine con las manos vacías, eso sí, me devolvieron comisiones que me cobran de tarjeta, de descubiertos raros..., (peloteo) pero no he conseguido hacer entrar en razón a la directora.
Sus argumentos ahora son que ya nos avisó en su momento, que lo hemos firmado libremente y que éste es un producto que hay que "mirarlo" a lo largo de la vigencia del contrato, que unas veces nos beneficiará y otras no. (esto no me lo dijo cuando firmé, os lo aseguro).
El primer día entregué la carta, pero no se la quedaron ni me la sellaron, vamos, que no quieren saber nada de la cancelación.
Una pregunta: si me sellan la carta, ¿entro directamente en el proceso de cancelación y me pueden cobrar la liquidación que me piden, directamente?.
Le pregunté cómo se calculaba la liquidación y me dijo que ni ellos mismos lo sabían, que es un valor de mercado y que es a lo que "valga" ese día. Que ahora está caro porque nadie quiere comprar el producto porque el euribor está muy bajo... yo le dije que no entendía nada... que me estaba hablando en términos de mercado que no me aclaraban.
Bueno, hemos quedado en que nos vemos para la revisión del préstamo, en Agosto, y calculamos qué nos viene mejor... no sé, ¿qué pensáis?

saludos,

Beatriz

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  antonia el Miér Jul 29, 2009 10:10 am

Hola Beatriz

A mi tampoco me querian firmar ningún documento fue entonces cuando lo mande al defensor del cliente explicandole que como la ofi no me queria mandar nada pues que se lo pedia a ellos.

Si no pues mandalo por burofax a la ofi que es un modo más legal

Antonia

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

Mensaje  chus el Miér Jul 29, 2009 10:18 am

Hola Beatriz. En principio, si tu pides la cancelacion, ellos en 5 dias habiles te generaran el documento con la cuantia a pagar, debiendo firmar tu ese documento para proceder ya si a cancelar; si no lo firmas, no te deben cancelar.

salu2.
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chus

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Re: HOY ME VOY A PASAR POR LA OFICINA SIN FALTA

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