Me han dado la razon

Buenos días!

Acabo de llegar de mi sucursal. Después de haber reclamado a atención al cliente y que allí me instaran a ir a mi oficina, me han dado la razón. La forma de solucionarlo es la siguiente. El contrato no se anula, pero me bajan el diferencial de forma que me abonan la cantidad que me quitan con la cuota segura y con caracter retroactivo. Eso sí, el año que viene me toca volver a mi oficina para que me vuelvan a recalcular la cantidad que me tienen que abonar, pero eso es un mal menor. Así que ya esta todo firmado y solucionado

Os animo a seguir reclamando ya que parece que empiezan a darnos la razón, y en mi caso solo he tenido que reclamar a atención al cliente.

Me alegro mucho Ivan de que hayas llegado a un acuerdo que te satisface!
Un cordial saludo

Felicidades ! Nos podrias indicar el motivo por el cual lo conseguiste? Faltava alguna firma? Por cierto de que zona eres? El director de mi zona:(Girona, Catalunya) nos ha argumentado que en su zona a nadie se le habia cancelado la cuota segura siempre y cuando no faltava ninguna firma. (de momento nos propone hacerse cargo del 50 % de la cancelación)
A ver si vamos sumando... en poco tiempo mucho de nosotros lo han conseguido!