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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 10:24 am

HOLA!!!


EL VIERNES DIA 24 ME LAMO EL DIRE. Q QUERIA HABLAR CONMIGO, LE DIJE Q SI ERA PARA ALGO POSITIVO Q SI, Q SINO NO PERDERIA EL TIEMPO.
A LAS 9:30 H DE HOY ME HE PERSONADO EN LA SUCURSAL Y DE ENTRADA ME DICE Q ME CANCELAN TODO!!!, MEDA 2 FORMAS:

A/ CANCELACION TOTAL DE CS.
B/BONIFICACION MES A MES DE LOS CARGOS Q SE VAYAN REALZANDO POR ESTE CONCEPTO:
EJ: SE CARGAN 10e. DE CS EL MISMO DIA SE ABONA LA MISMA CANTIDAD DE TAL FORMA Q NO AFECTA ABSOLUTAMENTE PARA NADA.

ESTO ME LO HA DADO X ESCRITO DE SU PUÑO Y LETRA, ME HA DICHO Q SI POR FAVOR COJO LA OPCION B, Q ES MAS COMODA PARA EL BANCO, AUNQUE LA MAS COMODA PARA MI SEGUN EL ES LA OPCION A.

LE HE PREGUNTADO SI ALGUNAS DE LAS OPCIONES TIENE REPERCUSION EN ELA DECLARACION Y ESTE ME HA DICHO Q NO.

QUE ME ACONSEJAIS VOSOTROS???, LE TENGO Q DAR RESPUESTA HOY PARA PREPARAR LOS PAPAELES PARA EL VIERNES. ESTOY HECHA UN MANOJO DE NERVIOS.

GRACIAS

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Mensaje  Maribel Mar Jul 28, 2009 10:28 am

Muchas felicidades Elsa, ese marcador que se muevaaaaaaaaa..................
Yo no se que decirte ya que para mi lo mejor seria la opción y me olvido definitivamente, pero segun alguna gente en el foro dice que esa opcion si que repercute en la renta, en ese caso yo cogeria la opcion B.
Cualquiera de ellas es buena, lo has conseguido.
Comentanos un poco tu caso, hasta donde llegastes con las reclamaciones, faltaban firmas, etc....
Un saludo

Maribel

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Mensaje  veronica Mar Jul 28, 2009 10:31 am

FELICIDADES ELSA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ME ALEGRO DE CORAZON

A DISFRUTAR DE LA CANCELACION!!!!!!!!!!!! sunny

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Mensaje  antonia Mar Jul 28, 2009 10:36 am

Muchas felicidades,

Enhorabuena,,,ahora a disfrutar del verano!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 10:36 am

MARIBEL, MUCHAS GRACIASSSSS

YO TENIA TODO FIRMADO, PERO EN LOS "SUPUESTOS" TEST DE IDINEIDAD AL PEDIRSELOS X ESCRITO AL ABNCO ESTE ME DIO UN MODELO Q YO NO TENIA, Y LOS DATOS TANTO DE UNO COMO DE OTRO NO ERAN IGUALES, NI CIERTOS O ESTABAN EN BLANCO.

ENTONCES DECIDO LLAMAR A ATT.CLIENTE Y AMPLIE MI QUEJA CON ESTE ARGUMENTO, ESTO FUE LA SEMANA PASADA, EL MIERCOLES 22, A LAS 2 HORAS DE HABLAR CON ELLOS ME LLAMARON DE ATT. CLIENTE PARA Q LES VOLVIESE A RELATAR LO OCURRIDO, PUES BIEN EL VIERNES 24 ME LLAMA EL DIRE Q QUIERE HABLAR CONMIGO.... Y LO Q HE COMENTADO ANTES, Q ME CANCELANNNNN

TO LES HE ATACADO A TT CLIENTE X CARTA Y LUEGO X TFNO

ELSA

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Mensaje  antonia Mar Jul 28, 2009 10:37 am

Hola Elsa,

Cual es el teléfono de atención al cliente????

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Mensaje  chus Mar Jul 28, 2009 10:45 am

muchiiiiiiisimas felicidades Elsa!!!!!!!!!!!!

la opcion que "mas te convenga" tienes que verla tu, pero desde fuera y para mi esta claro que con la opcion A te olvidas de una vez por todas de esta historia.

salu2.
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Mensaje  veronica Mar Jul 28, 2009 10:46 am

antonia yo llame a atencion al cliente y me pusieron tierna!!!!encima tener k aguantar k te dejen como una
inculta y en pocas palabras k solo entendi lo k me convenia!!!
por favor comenta lo k te digan a ti.

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Mensaje  Hydra Mar Jul 28, 2009 10:46 am

Me alegro muchisimo Elsa,
En menos de tres días ........ se acabó todo.
De corazón, ENHORABUENA.

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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 10:53 am

MUCHISIMAS GRACIAS, VERONICA Y ANTONIA DE TODO CORAZON

COGERE LA OPCION A DE LA CANCELACION TOTAL PARA SALIR YA DE LA PESADILLA, PERO ESTOY MOSCA X LO DE HACIENDA, SI ALQUIEN TIENE ALGUNA NOCION SOBRE ESTO Q ME ASESORE

GRACIAS

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Mensaje  Ana R Mar Jul 28, 2009 10:54 am

Felicidades Elsa!!!! Me alegro muxo por tí, no sé en qué se basan en ATt. al cliente para llamar a la oficina a dar instrucciones, yo llamé el viernes de la semana pasada y tras 35 minutos de conversación nada de nada. Al igual que Verónica me dijeron que estaba todo firmado y que si no estábamos conforme que volviésemos a reclamar... además hace ya más de una semana que pasé por mi banco para pedir el importe de la cancelación, copia de contrato, test, etc. y todavía no he obtenido respuesta. Fuí personalmente y tras salir puse un burofax, se están cachondeando de mi!!!!
De nuevo muxas felicidades Elsa.

Ana R

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Mensaje  antonia Mar Jul 28, 2009 10:56 am

Hola chicas,

Estoy llamando al 902224466 y no me funciona. Teneis otro telefono???

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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 10:57 am

ANTONIA EL TFNO DE ATT. CLIENTE ES 902 224466

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Mensaje  veronica Mar Jul 28, 2009 11:01 am

Ana R.
No te lo pierdas k mi contrato no esta firmado solo esta firmado la penultima hoja lo demas no hay ninguna hoja firmada, para flipar. No No No

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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 11:01 am

ANTONIA ESE ES EL UNICO TFNO Q APRECE EN SU PAGINA INSISTE MAS TARDE, A ESTA HORA ESTA GENTE ESTARA EN LA HORA DEL ALMUERZO, YO LLAME A PARTIR DE LAS 12:00 H.

ELSA

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Mensaje  Maribel Mar Jul 28, 2009 11:16 am

Vaya, pues tenemos esperanzas. Nosotros tenemos tambien un test, bueno mejor dicho tenemos dos copias del mismo test, uno firmado y el otro sin firmar, pienso que el del banco con tanto papeleo nos debio dar las dos copias a nosotros jejeje. De todas formas segun el test no eramos idoneos para el producto, ademas de poner que era licenciado en economicas, cosa que para nada, a las demás preguntas todo son no, o no estan contestadas por lo que aunque tengan ellos copias del test que lo dudo ya que tenemos nosotros 2 la información dice que no eramos idoneos por lo que el banco nos devio de desaconsejar el producto.
Ya hemos solicitado todas las copias al banco, espero que nos llamen pronto.
Un saludo

Maribel

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Mensaje  Choskitar Mar Jul 28, 2009 12:30 pm

GOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL
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Mensaje  rosa Mar Jul 28, 2009 12:47 pm

ELSA escribió:ANTONIA ESE ES EL UNICO TFNO Q APRECE EN SU PAGINA INSISTE MAS TARDE, A ESTA HORA ESTA GENTE ESTARA EN LA HORA DEL ALMUERZO, YO LLAME A PARTIR DE LAS 12:00 H.

MUCHAS FELICIDADES ELSA¡¡¡¡¡
Me alegro un montón, yo tengo la opción B, no me dieron otra, ya que me dijeron q era imposible cancelar el contrato, así q me devuelven lan cantidades, y me bajan el diferencial, lo unico rollo que cuando sea la revisión a los 6 meses tengo q llamar al bco para q calculen las nuevas cutoas y las cnatidades a devolver, me dijeron q no pasaba nada para hacienda, pq ellos no me daban ni guna carta con la retencion (sería del 18%) para hacienda, así q no creo q ocurra nada pq el dinero q se devuelve no lo declaran.
Eso si te hacen firmar una carta (te dan una sellada), en la q dice q el efecto de la cuota es negativa y q tu no vas a reclamar nada via judicial, ni de ninguna forma, eso si dura la vigencia los años del contrato de c.s., (yo tengo esta tortura hasta el 2013)
Mi más sincera enhorabuena, a disfrutar de las vacaciones y a dormir en condiciones. Razz

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Mensaje  antonia Mar Jul 28, 2009 12:50 pm

Hola Rosa,

A mi me ha dicho el director que nos tocará pagar a hacienda. Pero bueno,....yo no creo ni que lo meta , asi que me lo reclamen.

antonia

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Mensaje  Fox Mulder Mar Jul 28, 2009 12:53 pm

Elsa,diles que te paguen la cancelación de una vez,que es lo que hacen en todos los casos.A mi me hicieron el ingreso de 3700 euros y ya se han cobrado y me olvido de todo.Haz lo mismo y enhorabuenaa alien alien

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Mensaje  ELSA Mar Jul 28, 2009 12:55 pm

GRACIAS FOX!!!!

EL VIERNES CUANDO PASE FIRMAR SE LO DIRE AL DIRE. Q L CANCELACION DE GOLPE

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Mensaje  adbandu Mar Jul 28, 2009 1:31 pm

Felicitaciones !!!
Me alegro mucho de que lo hayan conseguido !!!
Un saludo

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Mensaje  pcg_33 Mar Jul 28, 2009 4:01 pm

Felicidades, y ahora a disfrutar del triunfo.
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Mensaje  antonigarrido Mar Jul 28, 2009 4:04 pm

Muchas felicidades Elsa, nos das ánimos, ya verás como todos lo conseguimos. Muchas gracias. Disfruta del verano.

Yo cogería la cancelación total.

Saludos
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Mensaje  Admin Mar Jul 28, 2009 7:12 pm

ENHORABUENA, ELSA!
Te lo has ganado a pulso, como todos los que estamos luchando por lo mismo en el Foro. Eso nos da ánimos y esperanzas a todos los demás.
Por lo de la Declaración de la Renta, no te preocupes: ninguna de las opciones repercute en TU declaración, y la que menos la A, porque, aunque el BBVA quisiera declararlo como una pérdida patrimonial suya y una ganancia tuya, eso es imposible, porque es más claro que la luz del día que PRIMERO TE HACE UN APUNTE A TU FAVOR (UN ABONO) Y A CONTINUACIÓN OTRO POR LO MISMO EN TU CONTRA (CARGO): LUEGO TÚ NO OBTIENES CON ESA OPERACIÓN NINGUNA GANANCIA PATRIMONIAL. (Averiguar cuál sería en realidad su pérdida y cuál tu ganancia en esta historia, llevaría a un largo y complicadísimo juicio... No hay que preocuparse por este tema)
Estamos arrasando. Parecemos ya un incendio más del verano: VAMOS A LLEVARNOS POR DELANTE TODAS LAS CUOTAS SEGURAS!!!!
Marc.
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