bbva cita urgente para solucionar stockpyme

Hola a todos
Tengo contratado un stockpyme desde julio del 2009 que me obligaron a contratar para obtener el prestamo para una licencia de taxi n barcelona.
Ayer recibi la llamada del director de la oficina en la que me decia que teniamos que vernos urgentemente para solucionar o buscar una alternativa al stockpyme. Le comentaba a alguien que estaba con el que tenian que cerrar este tema esta semana.
Viendo que el tema parecia cuestion de vida o muerte accedi a reunirme hoy no sin antes pasarme po aqui pata ponerme al dia.
Pues bien al llegar me plantan el finiquito del stockpyme a coste 0, con todo el tema de problemas informaticos, falta de informacion, renuncia a reclamar etc. y le digo que se les olvida un detalle que es el abono de lo que he pagado en estos 2anos y medio, unos 1200e y me dice que no .
Cuando le digo que estan asumiendo la est**a y que exijo mi dinero, rompe el contrato y me dice que haga lo que tenga que hacer pero que eso es lo que hay.
Me gustaria saber si debo empezar yo mismo los tramites que indicais o me busco desde ya un abogado en barcelona.
Muchas gracias de antemano por todo lo que haceis n este foro.
Gracias.

Por cierto mi contrato es de 5 anos por lo que aun me restan 26 cuotas, lo digo porque la mayoria de posts sobre el temass hablan de propuestas de cancelacion a falta de 2 coutas

Aprietales pidiendo la informacion que tienen sobre ti.Empieza la lucha y hazselo saber al soberbio de tu director de oficina.
Un saludo y a por ellos.

Hola Mamola, entonces lo primero es pedirles toda mi informacion, supongo que te refieres a todo lo relativo al stockpyme. Yo tengo la copia del contrato. Especificame un poco mas por favor.
Muchas gracias

aqui te dejo un modelo del foro de peticion de datos de caracter personal.Una vez entregado y sellada una copia por la oficina tienen un mes para entregarte la documentacion.Si no lo hacen los puedes denunciar a la agencia de proteccion de datos.

https://cuotasegurabbva.forosactivos.net/t310-modelo-solicitud-datos-de-caracter-personal
Te lo bajas y lo adaptas a tu caso y con tus datos.
Un saludo

Hola Mamola me gustaria que me indicaras si he de hacer ya la reclamacion en atencion al cliente y como he de hacerla o primero solicito los datos personales.
Gracias.

bueno, ya he solicitado todos mis datos a la oficina. Ahora a esperar respuesta.