FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
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FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Buenas tardes a todos,
Mi caso supongo que es similar al de tantos otros: la hipoteca está a nombre de 4 titulares, y el contrato de cuota segura únicamente está firmado por una persona, por supuesto no existe test de conveniencia, ni mifid, ni nada por el estilo. Hoy mismo he empezado con los tramites de reclamaciones.
Yo estoy muy tranquila, porque entiendo que ante tales evidencias no habrá ningún problema en que se cancele la cuota segura ( sin costes), y nos devuelvan hasta el ultimo céntimo que nos están cobrando mensualmente de forma injusta.
Normalmente estos casos siempre se resuelven de forma positiva para el cliente no?
Saludos
Mi caso supongo que es similar al de tantos otros: la hipoteca está a nombre de 4 titulares, y el contrato de cuota segura únicamente está firmado por una persona, por supuesto no existe test de conveniencia, ni mifid, ni nada por el estilo. Hoy mismo he empezado con los tramites de reclamaciones.
Yo estoy muy tranquila, porque entiendo que ante tales evidencias no habrá ningún problema en que se cancele la cuota segura ( sin costes), y nos devuelvan hasta el ultimo céntimo que nos están cobrando mensualmente de forma injusta.
Normalmente estos casos siempre se resuelven de forma positiva para el cliente no?
Saludos
gag- Cantidad de envíos : 4
Fecha de inscripción : 03/02/2011
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Hola gag:
Como tu dices si faltan firmas tienes todas las de ganar y el contrato deberia ser nulo.Supongo que se lo habras comentado al director de tu oficina para que tome nota,ya que no deberia de poner ninguna objeccion .Lo unico que debe de poner es cara de incredulo al ver la metedura de pata que han realizado y que si yo fuera el BBVA lo pondria en la cola del paro por incopetente.Por suerte para ti esa incompetencia va a ir a tu favor y recuperaras lo que es tuyo.
UN saludo y a por ellos
Como tu dices si faltan firmas tienes todas las de ganar y el contrato deberia ser nulo.Supongo que se lo habras comentado al director de tu oficina para que tome nota,ya que no deberia de poner ninguna objeccion .Lo unico que debe de poner es cara de incredulo al ver la metedura de pata que han realizado y que si yo fuera el BBVA lo pondria en la cola del paro por incopetente.Por suerte para ti esa incompetencia va a ir a tu favor y recuperaras lo que es tuyo.
UN saludo y a por ellos
Angel Mamola- Cantidad de envíos : 228
Fecha de inscripción : 13/09/2009
Localización : BDN
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Gracias por tu respuesta Angel,
Yo con el director de mi sucursal lo único que he hecho es pedirle las copias del contrato por que sabia que no estaban firmados, pero él no sabia ni que yo estaba descontento... Simplemente intento no perder el tiempo con alguien que no tiene NINGÚN poder de negociación. Si conoces un poco el sector bancario actual, estarás de acuerdo conmigo en que los directores únicamente son marionetas que cumplen ordenes con muy poquito poder, por lo que creo que poner una reclamación en la oficina y discutir con el director lo único que se puede conseguir es perder entre 1 y 3 meses( en función de la habilidad del director para dar largas..) por lo tanto lo mejor es actuar cuanto antes ante el SAC, ya que desde aquí se van a tomar las decisiones, mas tarde le comunicaran a la oficina las instrucciones pertinentes y estos actuarán( y se cabrearán por que la reclamación le baja la puntuación en calidad de la oficina y se le complica un poco mas el cobro del bonus...)
Por eso mi consejo es siempre llevarse bien con la oficina. Lo único que nos pueden hacer es facilitarnos la documentación. Una vez conseguido esto no pintan absolutamente nada. De lo contrario nos pueden entorpecer el proceso un poco( solo en tiempo...)
Saludos
Yo con el director de mi sucursal lo único que he hecho es pedirle las copias del contrato por que sabia que no estaban firmados, pero él no sabia ni que yo estaba descontento... Simplemente intento no perder el tiempo con alguien que no tiene NINGÚN poder de negociación. Si conoces un poco el sector bancario actual, estarás de acuerdo conmigo en que los directores únicamente son marionetas que cumplen ordenes con muy poquito poder, por lo que creo que poner una reclamación en la oficina y discutir con el director lo único que se puede conseguir es perder entre 1 y 3 meses( en función de la habilidad del director para dar largas..) por lo tanto lo mejor es actuar cuanto antes ante el SAC, ya que desde aquí se van a tomar las decisiones, mas tarde le comunicaran a la oficina las instrucciones pertinentes y estos actuarán( y se cabrearán por que la reclamación le baja la puntuación en calidad de la oficina y se le complica un poco mas el cobro del bonus...)
Por eso mi consejo es siempre llevarse bien con la oficina. Lo único que nos pueden hacer es facilitarnos la documentación. Una vez conseguido esto no pintan absolutamente nada. De lo contrario nos pueden entorpecer el proceso un poco( solo en tiempo...)
Saludos
gag- Cantidad de envíos : 4
Fecha de inscripción : 03/02/2011
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Muy bien, gag. Como te dice Ange, tienes todas las de ganar. Y veo que tienes las idea muy claras. Mucha suerte y adelante! Un cordial saludo.
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Buenas tardes,
Hoy me han contestado del sac, y la verdad es que me han descolocado...
Me dicen que le consta que la oficina se ha intentado poner en contacto conmigo y que no han podido llegar a ningún acuerdo ( MENTIRA!!, NUNCA ME HA LLAMADO NADIE..)y que por lo tanto me agradecen mucho mis molestias pero dejan mi expediente en suspenso...
¿esto es normal? entiendo que ahora me tendrán que llamar e intentarán negociar lo que puedan(aunque lo tengan difícil...)
Un saludo y muchas gracias
Hoy me han contestado del sac, y la verdad es que me han descolocado...
Me dicen que le consta que la oficina se ha intentado poner en contacto conmigo y que no han podido llegar a ningún acuerdo ( MENTIRA!!, NUNCA ME HA LLAMADO NADIE..)y que por lo tanto me agradecen mucho mis molestias pero dejan mi expediente en suspenso...
¿esto es normal? entiendo que ahora me tendrán que llamar e intentarán negociar lo que puedan(aunque lo tengan difícil...)
Un saludo y muchas gracias
gag- Cantidad de envíos : 4
Fecha de inscripción : 03/02/2011
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Hola gag.
Si no te han llamado de tu oficina todavía, mi consejo es que comiences a llamarles o a visitarles tu porque ellos no tienen prisa alguna en resolver este tema.
Un cordial saludo.
Si no te han llamado de tu oficina todavía, mi consejo es que comiences a llamarles o a visitarles tu porque ellos no tienen prisa alguna en resolver este tema.
Un cordial saludo.
piticoti- Cantidad de envíos : 642
Fecha de inscripción : 15/04/2009
Localización : Barcelona
Negociacion con el director
Buenos dias,
Ya hablé con mi director y me ofrecen una bonificación en el tipo de interes de 1,5% hasta que termine la cuota segura, y con eso me dice que compesaria el cargo de mas de 200€ de la cuota segura...
Tiene razón en que desde ahora hasta que termine el contrato de cuota segura me lo compensaria e incluso ganaria dinero, pero lo que no me compensan es todo lo que he pagado hasta hoy, ademas de sumarle que tengo un suelo hipotecario con lo cual entiendo que no me compensa...
El director intenta asustarnos con que no nos compensa meternos en juicios y que es una buena opción y bla bla bla...
¿que os parece?
Gracias y un saludo
Ya hablé con mi director y me ofrecen una bonificación en el tipo de interes de 1,5% hasta que termine la cuota segura, y con eso me dice que compesaria el cargo de mas de 200€ de la cuota segura...
Tiene razón en que desde ahora hasta que termine el contrato de cuota segura me lo compensaria e incluso ganaria dinero, pero lo que no me compensan es todo lo que he pagado hasta hoy, ademas de sumarle que tengo un suelo hipotecario con lo cual entiendo que no me compensa...
El director intenta asustarnos con que no nos compensa meternos en juicios y que es una buena opción y bla bla bla...
¿que os parece?
Gracias y un saludo
gag- Cantidad de envíos : 4
Fecha de inscripción : 03/02/2011
Re: FALTAN 3 FIRMAS EN MI CONTRATO
Mira, un contrato no firmado es nulo, inexistente. Tienen que devolverte todo lo que has pagado hasta ahora, y punto. Si no se avienen a eso, puedes estar seguro de que llevándolos a juicio, lo ganas y encima tienen que pagarte las costas tuyas. En todo caso, antes de presentar una demanda, yo les advertiría de que voy a ir al Juzgado de manera inminente. Ánimo y al toro. Un saludo. Marc.
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