MI MUJER NO FIRMO

Ya me he presentado en el apartado de "PRESENTACIONES".
En mi caso la cuota segura NO la firmo mi mujer, sólo lleva mi firma. ¿Esto me da alguna posibilidad de recurrir y ganar? A ella nadie le informó, ni ella firmo nada.

Hola Naranja,

Gracias por unirte al foro. Si tu mujer no firmó y el contrato va a nombre de los dos, tienes muchas posibilidades de que te lo cancelen y te devuelvan los importes pagados.

Los pasos a seguir son:

1) Escribir una reclamación al servicio de atención al cliente de BBVA. Encontrarás modelos en este foro.
2) Si la respuesta de atención al cliente no te satisface, deberás dirigirte al defensor del cliente de BBVA.
3) En caso de que no te otorgasen la razón, deberás presentar reclamación ante el Banco de España y la CNMV

Encontrarás escritos y sugerencias en el foro.

Mucho ánimo y.... A POR ELLOS!!!

Un cordial saludo.

Efectivamente mi mujer No firmo y la hipoteca está a nombre de los dos.
Muchas gracias por la respuesta.
¿Puedo enviar la queja a Atención del Cliente por mail o debo presentarla en la sucursal?

Puedes presentarla por mail. Ellos deberán darte un nº de confirmación de recepción y, a partir de ahí, toca esperar, aunque yo, a la semana, si no han dicho nada, les reclamaría la confirmación.

Un cordial saludo.

Hola nosotros estamos en tu mismo caso, mi marido si firmó pero yo no, hemos reclamado a atencion al cliente y estamos a la espera, ya te diré que me dicen, he hablado con un abogado y me ha dicho que como minimo nos tendrian que poner la cuota segura al 50% de la hipoteca, o en el mejor caso cancelar el contrato. SUERTE! SOY RAQUEL DE BARCELONA.

Hola!
Soy nueva en este foro y la verdad es que no me imaginaba que hubiera tanta gente con el mismo problema.
En mi caso, al igual que otros muchos, nos llamaron por teléfono. En fin, me imagino que nos dijeron lo mismo que al resto, y decidimos seguir adelante y ahora tenemos la famosa cuota segura. Estamos negros, cabreados, indignados...etc, es nuestra 1ª casa y nos esta costando un riñón. He intentado cancelar la cuota, y a día de hoy me piden más de 4.000 euros, que no tenemos. Dándole vueltas al asunto, me he dado cuenta que yo no firmé ese contrato de cuota segura, fue mi marido el que fue a la sucursal y lo firmó.
¿Créeis que hay posibilidades de que me lo cancelen? Si a alguien de este foro se lo han cancelado por no firmar uno de los propietarios por favor que me lo diga.
Por último, quiero dar las gracias a todos los que habéis hecho posible este foro.

Hola mer, bienvenida al foro y gracias por aportarnos tu caso.
Como podrás ver, hay más parejas en vuestra misma situación, que es un tanto en grande en contra del banco.
Os animo a que comencéis con la reclamación a través del servicio de atención al cliente. Creo que teneis muchas posibilidades....!!
Tod@s nosotr@s seguimos peleando y apelando.... hasta que nos quiten esta pesadilla de encima!!
Mucho ánimo y A POR ELLOS!
Un cordial saludo

Hola, nosotros tambien estamos en esa situacion.

el contrato cuota segura solo esta firmado por mi ( me he enterado hoy que el director del banco me ha dado una copia que le pedi hace dos dias del contrato, puesto que el que tengo yo no esta firmado).

he tenido que empezar el tramite otra vez, para que me digan la cantidad que tengo que pagar por cancelar el contrato, porque lo hice de palabra y el director tambien me dijo que tenia que pagar 4000 euros de palabra.

creeis que debo esperar a tener cuanto tengo que pagar para hacer la reclamacion al servicio de atencion al cliente o la hago hoy mismo????

si alguien esta en esta situacion de que solo ha firmado uno de los dos y le han cacelado la cuota, por favor que nos avise.

gracias

yo estoy en la misma situacion solo que con 4 titulares y los dos que no firman son los propietarios de la vivienda hipotecada hace un mes imedio que curse la reclamacion y no hay respuesta aun

El contrato es solidario y lo asume al 100% cada una de las partes que lo firman.

Es decir, no es al 50%. Si tu marido lo hubiera firmado y el no pagara su parte, la parte que el no paga os es exigible a ambos.

Lo que si acredita, cuando os digan que el contrato esta bien explicado, es que no debieron explicarlo mucho cuando ni siquiera se molestaron en comprobar que constaban ambas firmas, pero ya esta.

En cualquier caso, no por esto, si no por muchas razones, es seguro al 100% que lo vais a ganar en el juzgado.

hola mi caso es el mismo falta mi firma ADELANTE