Afectada por la cuota segura

Buenas,

Soy una de las afectadas por la cuota segura, la firme el 26-09-2007, pero no se me aplicó hasta el30-12-2007. El 30-11-2010, se cancela, es decir la hice por tres años. Al firmarla me dijero que el euribor iba a subir mucho, y me aconsejaron que me convenia hacerla, ya que estaba pagando sola una hipoteca. Pregunte si bajase el euribor, que seria yo la que tendria que pagar la diferencia, pero me dijeron que no me preocupase que de momento seguiria subiendo. El caso es que al hacerme la revisión del euribor en noviembre habia bajado hasta un 1,28 i en este momento estoy pagando al 5,28 mas o menos; en este momento sin la cuota segura estaria pagando 399 euros de hipoteca, y estoy pagando 577,86 euros, les estoy regalando 180 euros.
La directora del banco que me ofrecio la cuota, ya esta jubilada, luego vino otra directora, y para acabar cerraron esta sucursal y me mandaron mis cuentas a otra, sin consultarme y ademas cambiandome los numeros de cuenta.
Entonces en noviembre pasado fui para pedir el coste de la anulación, y me dijeron que me costaria unos 2000 euros, un poco menos de lo que me costaria seguir pagando. Además me dijeron que esta cantidad variaba si subia o bajaba el euribor. Pedir que me dieran por escrito como calculaban la cantidad de la cancelación, estuve casi 2 meses esperando, llamando cada quince dias, y al final me canse porque me daban largas.

Hoy he conocido este foro y quiero luchar hasta conseguir la cancelación. Me gustaria conseguir un modelo sencillo para enviar la reclamación, ya que mañana mismo voy a presentarla, ya que solo me quedan 9 meses para finalizar, y no quiero ser una estafada.

Saludos a los afectados de la cuota segura.

Carme

Hola, Carme. Bienvenida al Foro. Aquí te pongo un modelo claro y fácil, para que te lo apliques. Un saludo. Marc
Muy Sres. míos,

Ref. CONTRATO "CUOTA SEGURA" sobre el préstamo hipotecario con número de referencia........................................................

En relación con el tema de la “Cuota Segura”, contratada por mí con su Banco en fecha ....................., deseo comunicarles lo siguiente:

1º.- Que, tanto por su origen como por su finalidad, la llamada “Cuota Segura” era en su día un producto que su Banco inventó y sacó al mercado para intentar paliar el problema que teníamos miles de deudores hipotecarios, de aumento incesante, mes a mes, del importe de nuestras hipotecas. De hecho así se afirma explícitamente en la hoja nº 1 del contrato, cuando dice “un instrumento de cobertura del riesgo del incremento del tipo de interés variable”. Al parecer nada había previsto el Banco para el caso de “un importante descenso del tipo de interés”, o si lo había previsto no lo había hecho en beneficio del deudor hipotecario, sino del propio Banco.

2º.- Al tratar de “venderme” dicho producto, el/la Director/a de la Sucursal del BBVA sita en .............................., me engañó de forma premeditada, al no presentarme más que las aparentes ventajas que para mí podía tener la contratación de la Cuota Segura, sin decirme una sola palabra del problema de la “cancelación anticipada”, (al que en el conjunto del contrato se dedican 2 hojas de un total de 4, lo que realmente demuestra la importancia que para ustedes tiene el tema), y no leerme ni explicarme claramente el significado de la cláusula 7 “Información al cliente. El Banco pone en conocimiento del cliente que, por la oscilación de los tipos de interés, es posible que sólo vea practicados adeudos en su cuenta a lo largo de la vigencia del contrato”.

3º.- La redacción del contrato de la “cuota segura” es un cúmulo de contradicciones, en el que detrás de la falaz declaración inicial de querer ayudar al “cliente en apuros”, como p. e. en 6. (i), hoja 4, al afirmar “El Cliente... celebra este Contrato con la finalidad de cubrir el riesgo de incremento de tipo de interés de su Préstamo Hipotecario”, se descubren una serie de trampas, todas ellas puestas únicamente para el exclusivo beneficio de la Entidad, como cuando dice en 6. (ii) “...aceptando los riesgos que implica su celebración”, y en 6.(iii) (El Cliente) Es consciente de que la cancelación anticipada puede ocasionarle una pérdida económica que implique un desembolso de dinero superior al posible beneficio obtenido hasta ese momento”.

Ahora que pido la cancelación de dicha Cuota Segura se me contesta que me puede costar un desembolso de unos.........................................€ y uno no puede menos que preguntarse: ¿en base a qué desembolso o riesgo asumido por la Entidad, ésta pretende lucrarse con semejante cantidad abusiva exigida al pobre cliente?, ¿y en base a qué derecho?, ¿sólo a que así se puso en el contrato? Pues teniendo en cuenta que en la hoja 4, cláusula 6, in fine, del contrato, el propio banco reconoce que “las cláusulas de este contrato han sido redactadas previamente por el mismo (Banco)”, yo entiendo que son unas cláusulas claramente unilaterales y abusivas, de las que están prohibidas expresamente por la ley.

Por todos estos motivos, deseo comunicarles que me considero víctima del engaño de uno de sus empleados y de un fraude perfectamente estudiado por el Banco, y por medio del presente escrito solicito que se rescinda el contrato de la Cuota Segura, se me reembolse la cantidad hasta ahora abonada de ..............€, todo ello sin ningún tipo de "sanción económica" por dicha cancelación, ya que la considero desproporcionada, abusiva y fuera de la ley.

Esperando ver resuelta favorablemente mi petición, les saluda atte.

Lugar, fecha y firma

Hola Marc, muchas gracias por el modelo, ya os ire informando de como va. El lunes voy al Banc para que me calculen otra vez cuanto me sale la cancelación para poderlo adjuntar a la reclamación.

Saludos, Carme