LLAMADA DE LA OFICINA BBVA

HOLA COMPAÑEROS;
LA SEMANA PASADA ,TRAS ENVIAR UN BUROFAX CON ACUSE DE RECIBO AL SAC CON AMENAZA DE DENUNCIA A LA AEPD SI NO ME FACILITABAN LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA, QUE ALEGRIA ME LLEVE CUANDO ME LLAMA UN TIPO DEL BBVA, DICIÉNDOME SI ME PODIA PASAR POR LA OFICINA CON MI MUJER PARA FACILITARNOS LA DOCUMENTACIÓN.
POR SUPUESTO NOS HICIMOS DE ROGAR, DEJAMOS PASAR DOS DIAS Y LUEGO LE LLAME PARA CONCERTAR UNA CITA PARA HOY,ES DECIR, UNA SEMANA DESPUES DE SU LLAMADA. TODO CON OBJETO QUE NO SE NOS VIERA COMO PERRITOS FALDEROS A LA LLAMADA DE SU AMO. YA LLEVAMOS CASI 2 AÑOS AGUANTANDO LA CS, IGUAL ME DA AGUANTAR UNA SEMANA MÁS.
PUES BIEN; HA LLEGADO EL DIA, Y COMO ME VEÍA VENIR EL TEMA(QUERIAN TANTEAR Y NEGOCIAR) NOS PREPARAMOS LO QUE LES IBAMOS A DECIR PARA QUE NOS VIERAN UNIDOS Y DISPUESTOS A LLEGAR AL BdE Y SI FUERA NECESARIO A LOS TRIBUNALES.
PUES BIEN, EN LA SUCURSAL NOS RECIBE EL DE LA LLAMADA, UN SEÑOR MUY EDUCADO(QUE REMEDIO EL HOMBRE,VIENDO LO QUE LE VIENE ENCIMA), NOS SENTAMOS A SU MESA Y DICE QUE TIENE LA DOCUMENTACIÓN. NOS PREGUNTA EL OBJETIVO DE LA MISMA, YO CLARAMENTE LE CONTESTO QUE LA QUIERO PARA ANULAR LA CS, Y AHÍ VIENE EL TEMA;
ME DICE QUE ES UN CONTRATO QUE ESTÁ FIRMADO POR LOS DOS TITULARES DE LA HIPOTECA Y CLARO QUE NO SE PUEDE CANCELAR.
YO LE DIGO QUE LA CS NO ES VÁLIDA YA QUE ES UN DERIVADO FINANCIERO Y NOSOTROS SOMOS MINORISTAS, ADEMÁS NO SE NOS REALIZÓ EL TEST DE IDONEIDAD QUE ESTABAN OBLIGADOS A REALIZARNOS, A LO QUE ME CONTESTA QUE LA CS ESTÁ FIRMADA EL 7 DE NOVIEMBRE Y LA LEGISLACIÓN MIFID ENTRA EN VIGOR EL 1 DE DICIEMBRE,A LO QUE YO ARREBATO DICIENDO QUE EFECTIVAMENTE ESTÁ FIRMADO EN NOVIEMBRE PERO SU ENTRADA EN VIGOR ES EL 31 DE MARZO DE 2008, 3 MESES DESPUÉS DE SU ENTRADA EN VIGOR LA MIFID.
EL "BBVARIANO" CALLA Y SE PONE A PENSAR.
INTENTA EXPLICARNOS CON CIFRAS Y PORCENTAJES COMO FUNCIONA LA CS, CONSULTA CON SU ORDENADOR LO QUE PAGÁBAMOS ANTES Y AHORA Y EMPIEZA LA EXPLICACIÓN DE SU FALLA PARTICULAR, YO HAGO COMO QUE LE ESCUCHO PERO AL FINALIZAR SU EXPLICACIÓN EMPIEZO A DECIRLE QUE EN SU DIA NO SE NOS EXPLICÓ BIEN EL PRODUCTO, QUE HUBO FALTA DE INFORMACIÓN. ADEMÁS INCIDO EN QUE SOMOS MINORISTAS Y EMPEZANDO POR AHÍ LA ENTIDAD NO PODIA OFRECERNOS EL PRODUCTO,QUE EL CONTRATO ESTÁ LLENO DE IRREGULARIDADES YA QUE NO APARECE LA FÓRMULA PARA EL CÁLCULO DEL I.R., QUE EN EL CONTRATO TODAS LAS RESPONSABILIDADES SON PARA EL CLIENTE SIN CONSECUENCIA ALGUNA PARA ENTIDAD Y POR SUPUESTO TODO LO QUE ESTAMOS PAGANDO ES DE FORMA INDEBIDA.POR TANTO ESE CONTRATO SE PUEDE DECLARAR NULO.
ENTONCES EL "BBVARIANO" EMPIEZA A DECIR QUE ESTÁ AUTORIZADO A OFRECERNOS UNA COMPENSACIÓN, A TRAVÉS DE UN CONTRATO PRIVADO ENTRE LA ENTIDAD Y NOSOTROS CON EL QUE SE NOS HARIA UNA REBAJA DEL TIPO DE INTERÉS HIPOTECARIO DE 1 PUNTO .LA COSA QUEDA QUE ; COMO NOS QUEDA UN AÑO DE CS ,LA MANTENEMOS ,PERO NOS HACE LA REBAJA DEL MISMO IMPORTE EN LA LETRA DE LA HIPOTECA, POR TANTO ES COMO SI NO LA ESTUVIÉSEMOS PAGANDO.
A LO QUE YO RESPONDO; QUE NO ME INTERESA, QUE LLEVO DOS AÑOS PAGANDO LA CS INDEBIDAMENTE,YA QUE LA ENTIDAD NO ME DEBIO OFRECER EL PRODUCTO AL SER MINORISTA, Y ADEMÁS QUE PASA CON LO QUE LLEVO PAGADO Y NO DEBERIA HABER PAGADO? LO PIERDO?
LE DIGO QUE QUEREMOS LA ANULACIÓN DE CS, SIN COSTE PARA LOS TITULARES Y CON ABONO DE LAS MENSUALIDADES PAGADAS. Y DE NO SER ASÍ, SI LA ENTIDAD NO LO ARREGLA,PUES QUE IRIAMOA AL BdE.
A LO QUE "EL BBVARIANO" CONTESTA:
QUE NO HACE FALTA IR A MALAS, QUE BBVA QUIERE QUE LAS DOS PARTES SE ENTIENDAN, Y QUE ESTÁ INTENTANDO COMPENSAR QUE EL PRODUCTO NO SEA DE MI AGRADO.
TAJANTEMENTE CONTESTO:
MIRE, SOY HOMBRE DE POCAS PALABRAS, LO QUE ME PUEDE COMPENSAR ES QUE BBVA ANULE EL CONTRATO Y ME DEVUELVA EL DINERO QUE ME HA COBRADO, COSA QUE SÉ, QUE PUEDE HACER,PORQUE HAY DE CASOS DONDE LO HAN HECHO ASÍ,YA QUE ME SIENTO ENGAÑADO POR EL BANCO. SÓLO ENTONCES SERÉ UN CLIENTE FELIZ.
EL BBVARIANO SONRÍE, YO TAMBIÉN,AÑADIENDO" ESA ES LA ÚNICA FORMA DE COMPENSARME".
ENTONCES EL NOTAS ME DICE QUE ESO NO DEPENDE DE LA OFICINA, QUE LA CANCELACIÓN LLEVARIA UNOS COSTES, QUE ME PODIA OFRECER REBAJAR 2 PUNTOS PARA INTENTAR COMPENSAR LO PAGADO, QUE FUERAMOS MÁS FLEXIBLES, QUE NO QUERRÍAN ESTAR A MALAS CON UN CLIENTE, QUE ESTABAN HACIENDO UN ESFUERZO POR NOSOTROS,PARA QUE LA COSA SE ARREGLARA.
COMO MI MUJER TENÍA PRISA Y VEÍA QUE EL NOTAS SE ENROLLABA CON LO MISMO,LE COMENTA QUE TODO NOS LO DÉ POR ESCRITO PARA ESTUDIARLO MEJOR, EL NOTAS DICE QUE POR SUPUESTO,A LO QUE YO DIGO:
CUANDO LO TENGAS PREPARADO NOS LLAMAS, Y SI CONVENCE A NUESTRO ASESOR IGUAL ACEPTAMOS, PERO DILE A QUIEN CORRESPONDA QUE QUEREMOS LA ANULACIÓN DE LA CS SIN COSTE Y CON DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO.
AL FINAL LE PIDO LA DOCUMENTACIÓN QUE EN TEORÍA VENIA A RECOGER, POR SUPUESTO NO ESTÁ EL T. IDONEIDAD, NI COMO CALCULAR EL IR ,ETC.,
ME DA: COPIA CS, DATOS PERSONALES, Y EL IR IMPRESO DE SU PANTALLA DEL ORDENADOR.
FIRMO UN RECIBO EN EL QUE PONE QUE EL BBVA ME HA FACILITADO EN EL DIA DE HOY COPIA DE CS Y DATOS PERSONALES Y NOS DESPEDIMOS ESPERANDO SU LLAMADA.

TENGO MUY CLARO QUE NO VOY A ACEPTAR SU OFERTA,FUERA DEL BANCO LE COMENTO A MI MUJER QUE NOS QUIEREN ATAR UN AÑO MÁS CON ELLOS CON LA DICHOSA COMPENSACIÓN,LA CUAL ME PASO POR EL....
EL IR ES DE 1380E, SI NO CEDEN,PAGO,ME VOY DEL BANCO Y YA RECLAMARÉ DONDE HAGA FALTA.
OTROS BANCOS ME OFRECEN MEJORES CONDICIONES EN LA HIPOTECA SI ME SUBROGO.
BUENO YA ME HE DESAHOGADO, YA OS COMENTARÉ.

Hola, pixavi.
Muy bien por todo lo que cuentas, en especial por vuestra firmeza y tener las ideas claras.
Ánimo, que estamos con vosotros y lo vais a conseguir. Un saludo. Marc

Animo pixavi, no desfallezcáis.... permaneced firmes en vuestra decisión, que el triunfo está por llegar!!

Pixaví, somos un grupo de gente de Gandia y la Safor afectada por CS y Stockpyme en el BBVA. En "Gente de la Safor" de hoy hay una noticia que te interesará, porque ya hemos creado la plataforma para las reclamaciones y demandas etc. En los próximos días la misma noticia saldrá en otros dos medios muy importantes. Además, estamos preparando la demanda conjunta contra BBVA. Creo que a todos nos interesa hacer fuerza juntos, sobre todo en las acciones públicas (lo de demandar o no es cuestión de cada uno) Te dejo nuevamente la dirección de correo para ponernos en contacto: stockpymegandia@gmail. com.