Y VAN 28!!!!

Hola a todos,
El jueves pasado al no recibir todavía respuesta negativa ni positiva del Defensor del cliente (hace más de 2 meses) nos dirigiomos a nuestra oficina para solicitar documentación: El Test de idoneidad, la fórmula y el cálculo resultante para cancelar la CS.
Copiamos un modelo que uno de los compañeros tan amablemente ha dejado para nosotros (GRACIAS!!). Dejamos copia y recibimos una sellada.
Hace un rato acabamos de recibir una llamada de nuestra sucursal . En ella una persona (la primera vez que la oigo) nos dice que nuestra asesora personal le ha dejado una documentación (supongo que no nos ha querido llamar ella o se ha ido de vacaciones pq si no...) en la que nos cancelan todo!!!
Casi no me lo creo, han tenido que pasar casi 8 meses y casi llegar al BdE para que reconozcan que han cometido un error. Bueno allá ellos. El Jueves iremos mi mujer y yo, nos leeremos el escrito (a ver que pone... nunca se sabe) y firmaremos si estamos conformes. Luego a descansar y a preparar la estrategia para cambiarnos de Banco.
A todos los que empezais y a los que estaís en plena reclamación: no os desmoralizeis, seguid todos los pasos para reclamar que al final nosotros tenemos la razón!!!


Un saludo y.... ADELANTE!!!!!!

FELICIDADESSSSSSSSSSSSSSS

Muchas Felicidades!!

Ya nos cuentas cuando firmeis, a ver a que acuerdo habeis llegado.

Un saludo.

Choskitar escribió:Muchas Felicidades!!
Ya nos cuentas cuando firmeis, a ver a que acuerdo habeis llegado.
Un saludo.

muchas felicidades Alex!!!!

y al hilo de lo que comenta Choskitar, a ver que os encontrais, no quiero ser pesimista ni negativo, pero espero que no te ofrezcan algo (como a algunos compañeros) consistente en que tu te pagas la cancelacion, y para eso, ellos te hacen un prestamo personal....eso si, a un interes "0" creo recordar.

salu2.

Felicidades Alex, que suerte... yo estoy empezando a desesperarme. Sueño con el día que me digan lo mismo, no me lo voy a creer.
Que disfrutes del veranito, que aún queda, sin la dichosa cuota en la cabeza...
Un saludo

enhotabuena de verdad

a ver si seguimos sumando

saludos

FELICIDADES ,NOSOTROS TERMINAMOS DE EMPEZAR TENGO GANAS DE QUE PASE LOS OCHO MESES


GRACIAS UN SALUDO

Felicidades Alex!
Te animo a que llegues hasta el final con estos usureros y que no cejas en tu empeño hasta que te CANCELEN la CS de los cataplines!
No les tengas ningún tipo de piedad, que ellos no la tuvieron contigo!

¡Enhorabuena, Alex! Una vez más se demuestra que el que la sigue, la consigue. Un saludo. Marc.

Ya está. Acabo de mirar la cuenta que tengo con BBVA y ya nos han devuelto los 3 meses de CS que nos habían cobrado.
Nos hicieron firmar una carta en la que decíamos que aceptabamos la cancelación con coste 0 € y que nos devolvian lo pagado. También nos comprometemos a no emprender cualquier acción legal contra ellos. De momento dejaremos que pase el verano y empezaremos en septiembre a mirar entidades para irnos de esta fantástica entidad.
Lo dicho no desfallezcáis y seguid, que lo tenemos ganado.

Un saludo y nos seguiremos viendo en este foro.

Alex

ALEX escribió:Ya está. Acabo de mirar la cuenta que tengo con BBVA y ya nos han devuelto los 3 meses de CS que nos habían cobrado.
Nos hicieron firmar una carta en la que decíamos que aceptabamos la cancelación con coste 0 € y que nos devolvian lo pagado. También nos comprometemos a no emprender cualquier acción legal contra ellos. De momento dejaremos que pase el verano y empezaremos en septiembre a mirar entidades para irnos de esta fantástica entidad.
Lo dicho no desfallezcáis y seguid, que lo tenemos ganado.

Un saludo y nos seguiremos viendo en este foro.

Alex

enhorabueba!!!!

¿podrias colgar esa carta? ¿o el texto de esa carta q os hicieron firmar?

un saludo

AHÍ VA LA CARTA QUE NOS HICIERON FIRMAR:


ESTIMADOS SRES:

CON RELACIO A LA RECLAMACION PRESENTADA POR NOSOTROS ANTE EL DEFENSOR DEL CLIENTE DEL GRUPO BBVA, Nº 291400 QUE TUVO SU ENTRADA EL DIA 31/07/2009 (EL EMAIL QUE LES ENVIÉ PQ NO HABÍA RECIBIDO CONTESTACION DEL DDC) LES COMUNICO QUE ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON LA SOLUCIÓN OFRECIDA POR BBVA, MEDIANTE ANULACION DEL CONTRATO CS CON COSTE 0€ PARA NOSOTROS DESDE LA FECHA DE CONTRATACION.

SOLVENTADA LA RECLAMACION LES COMUNICO MI DESESTIMIENTO DE LA MISMA Y MI RENUNCIA A EJERCITAR CUALQUIER TIPO DE ACCION JUDICIAL Y/O EXTRAJUDICIAL SOBRE LA CUESTION NO TENIENDO EN CONSECUENCIA NADA MAS QUE PEDIR NI RECLAMAR.

Por supuesto yo no hubiera puesto esto pero si me anulaban el contrato y me devolvian lo pagado y estaba de acuerdo. Igualmente pienso abandonar el banco. No me fio ni un pelo de ellos.


Espero k os sirva

Saludos

Alex

ALEX escribió:AHÍ VA LA CARTA QUE NOS HICIERON FIRMAR:


ESTIMADOS SRES:

CON RELACIO A LA RECLAMACION PRESENTADA POR NOSOTROS ANTE EL DEFENSOR DEL CLIENTE DEL GRUPO BBVA, Nº 291400 QUE TUVO SU ENTRADA EL DIA 31/07/2009 (EL EMAIL QUE LES ENVIÉ PQ NO HABÍA RECIBIDO CONTESTACION DEL DDC) LES COMUNICO QUE ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON LA SOLUCIÓN OFRECIDA POR BBVA, MEDIANTE ANULACION DEL CONTRATO CS CON COSTE 0€ PARA NOSOTROS DESDE LA FECHA DE CONTRATACION.

SOLVENTADA LA RECLAMACION LES COMUNICO MI DESESTIMIENTO DE LA MISMA Y MI RENUNCIA A EJERCITAR CUALQUIER TIPO DE ACCION JUDICIAL Y/O EXTRAJUDICIAL SOBRE LA CUESTION NO TENIENDO EN CONSECUENCIA NADA MAS QUE PEDIR NI RECLAMAR.

Por supuesto yo no hubiera puesto esto pero si me anulaban el contrato y me devolvian lo pagado y estaba de acuerdo. Igualmente pienso abandonar el banco. No me fio ni un pelo de ellos.


Espero k os sirva

Saludos

Alex

pero a ti te han devuelto las cuotas pagas? pq en ese escrito no pone nada de devolucion de cuotas...

Sí, sí. Esta carta la firmamos el jueves y el sábado ya teniamos el dinero ingresado.

ALEX escribió:Sí, sí. Esta carta la firmamos el jueves y el sábado ya teniamos el dinero ingresado.

pero es q en ese esc rito no pone explicitamente que te vayan a devolver lo que ya has pagado de cuotas

un saludo

Es cierto no lo pone. Pero al poner cancelación a coste cero desde el día de la contratación significa que te reintegran (en el caso que hayas pagado de más) o tu reintegras (en el caso que te hayas beneficiado) la cuota resultante.