Modelo para presentar al Defensor del Cliente
+7
Ana R
esterburriana
edujancker
Anmola
Admin
AnaLu
Choskitar
11 participantes
Afectados Cuota Segura BBVA :: Cuota Segura BBVA y StockPyme BBVA :: Escritos, Modelos y Documentación
Página 1 de 1.
Modelo para presentar al Defensor del Cliente
Hola:
Esta es la carta que yo presenté en el Defensor del Cliente. No me sirvió de mucho porque tuve que ir al Banco de España, pero contiene datos muy muy interesantes que debéis incluir en vuestras reclamaciones.
No contiene nada de Mifid, por lo que está muy bien para los contratos de 2007.
Podeis descargarlo aquí: http://ultrashare.net/hosting/fl/69a2ee423e/Defensor
Un saludo a todos.
Esta es la carta que yo presenté en el Defensor del Cliente. No me sirvió de mucho porque tuve que ir al Banco de España, pero contiene datos muy muy interesantes que debéis incluir en vuestras reclamaciones.
No contiene nada de Mifid, por lo que está muy bien para los contratos de 2007.
Podeis descargarlo aquí: http://ultrashare.net/hosting/fl/69a2ee423e/Defensor
Un saludo a todos.
Choskitar- Cantidad de envíos : 607
Fecha de inscripción : 16/04/2009
Edad : 41
Modelo para presentar al Defensor del Cliente
Hola, muchas gracias...por abrir este tema.
tengo una duda sobre este escrito, en la primera parte donde pone xxxx tendré que poner el valor que me dijeron que tendría que pagar para cancelar e el segundo apartado de xxxx ¿que pongo? quizá yo no he sabido interpretar la carta, estaría muy agradecida por la ayuda.
tengo una duda sobre este escrito, en la primera parte donde pone xxxx tendré que poner el valor que me dijeron que tendría que pagar para cancelar e el segundo apartado de xxxx ¿que pongo? quizá yo no he sabido interpretar la carta, estaría muy agradecida por la ayuda.
AnaLu- Cantidad de envíos : 9
Fecha de inscripción : 02/09/2009
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
AnaLu, me imagino que estás copiando el escrito que Choskitar mandó al SAC, que se lo habían redactado en Legalitas. Es muy simple. Los hay más elaborados en el mismo apartado de Escritos... Pero si quieres copiar ése, hay tres lugares con xxxx: el primero se refiere al tipo de contrato, de Cuota Segura, con su número y fecha; el segundo espacio se refiere al importe a que asciende la cancelación de la CS, según te habrá indicado tu oficina; y el tercer espacio es la cantidad que resulte de sumar lo que te hayan abonado a ti por la CS algunos meses (si es que te han abonado algo). P. ej. he estado pagando 100 € durante 12 meses, pues arriba pongo 1200 €. Me han estado abonando 10€ durante 6 meses, pues abajo pongo 100€. Luego, si quieres, puedes redondearlo diciendo: Total, 1100€ a favor del Banco por este concepto. ¿Vale?
Un saludo. Marc.
Un saludo. Marc.
Defensor del Cliente
Hola,
Me gustaría si existe por el foro algún modelo de escrito para mandar al Defensor del Cliente un poco mas complejo que el que está aquí puesto.
No se por donde empezar para redactar el mío
Muchas gracias
Me gustaría si existe por el foro algún modelo de escrito para mandar al Defensor del Cliente un poco mas complejo que el que está aquí puesto.
No se por donde empezar para redactar el mío
Muchas gracias
Anmola- Cantidad de envíos : 22
Fecha de inscripción : 20/07/2009
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
Anmola escribió:Hola,
Me gustaría si existe por el foro algún modelo de escrito para mandar al Defensor del Cliente un poco mas complejo que el que está aquí puesto.
No se por donde empezar para redactar el mío
Muchas gracias
mandame un privado con tu correo y te mando el mio
edujancker- Cantidad de envíos : 84
Fecha de inscripción : 16/04/2009
Edad : 45
Localización : castilla la mancha
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
edujancker escribió:Anmola escribió:Hola,
Me gustaría si existe por el foro algún modelo de escrito para mandar al Defensor del Cliente un poco mas complejo que el que está aquí puesto.
No se por donde empezar para redactar el mío
Muchas gracias
mandame un privado con tu correo y te mando el mio
Gracias edujancker, ya te puse el correo por privado
Anmola- Cantidad de envíos : 22
Fecha de inscripción : 20/07/2009
NO PUEDO DESCARGAR EL ARCHIVO
Buenas tardes:
Soy nueva en este foro y no se como funciona muy bien, yo también soy afectada hoy he ido al banco y me han dicho que no tengo nada que hacer a mi me piden 4800 euros si quiero cancelarlo, me gustaria que alguien me dijera por donde puedo empezar.
Ayer me descargue la carta que hay en el foro para presentar a atencion al cliente de BBVA y estoy intentando descargarme la carta para presentar al defensor del cliente pero no me deja, alguien me puede indicar si lo estoy haciendo bien.+
Gracias
Soy nueva en este foro y no se como funciona muy bien, yo también soy afectada hoy he ido al banco y me han dicho que no tengo nada que hacer a mi me piden 4800 euros si quiero cancelarlo, me gustaria que alguien me dijera por donde puedo empezar.
Ayer me descargue la carta que hay en el foro para presentar a atencion al cliente de BBVA y estoy intentando descargarme la carta para presentar al defensor del cliente pero no me deja, alguien me puede indicar si lo estoy haciendo bien.+
Gracias
esterburriana- Cantidad de envíos : 14
Fecha de inscripción : 14/10/2009
Localización : BURRIANA
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
Ester yo mande la misma carta a Att. Cliente y al Defensor pero indicando en ésta última las fechas en la que había mandado la de Att. Cliente y la negativa a darme una solución, pero el cuerpo de la carta es practicamente igual, se alegan los mismos puntos vulnerados. No te preocupes y si has bajado la de Att. Cliente creo que es suficiente.
De todas manera si me dejas tu correo te la envío directamente, que la tengo en el ordenador de casa.
Un saludo.
De todas manera si me dejas tu correo te la envío directamente, que la tengo en el ordenador de casa.
Un saludo.
Ana R- Cantidad de envíos : 223
Fecha de inscripción : 13/05/2009
Localización : Sevilla
hola ana
mi correo electronico es cuotasegura@hotmail.com, este correo lo he creado para todo este tema si alguien lo necesita esta a disposicion de
todos
Gracias
todos
Gracias
esterburriana- Cantidad de envíos : 14
Fecha de inscripción : 14/10/2009
Localización : BURRIANA
Documentacion.
No consigo descargarme el modelo. Podrias guiarme, Gracias.
ripolina- Cantidad de envíos : 16
Fecha de inscripción : 03/10/2009
Edad : 51
Localización : ALICANTE
RE: DOCUMENTACION
NO SE A QUE MODELO TE REFIERES, INDICAMELO PORFAVOR Y SI LO PUEDO DESCARGAR YO Y NO TE IMPORTA DARME TU CORREO ELECTRONICO TE LO ENVIO
esterburriana- Cantidad de envíos : 14
Fecha de inscripción : 14/10/2009
Localización : BURRIANA
Documentación
El modelo de la carta para enviar a Att. al Cliente.
mijuan.carras@hotmail.com
Gracias.
mijuan.carras@hotmail.com
Gracias.
ripolina- Cantidad de envíos : 16
Fecha de inscripción : 03/10/2009
Edad : 51
Localización : ALICANTE
BUENAS TARDES EDUJANQUER
Buenas tardes:
A mi me gustaría recibir también el escrito que mandaste al defensor del cliente, mi correo es cuotasegura@hotmail.com
Si me lo puedes mandar.
Saludos
A mi me gustaría recibir también el escrito que mandaste al defensor del cliente, mi correo es cuotasegura@hotmail.com
Si me lo puedes mandar.
Saludos
esterburriana- Cantidad de envíos : 14
Fecha de inscripción : 14/10/2009
Localización : BURRIANA
ayudaaa
no me aclaro con los importes que tengo que poner en la carta del defensor al cliente, se que tengo que poner el nº contrato, el importe que me piden por la cancelacion. pero la ultima cantidad que hay que poner en el modelo de choskii no la tengo muy clara
inma- Cantidad de envíos : 41
Fecha de inscripción : 03/09/2009
Localización : SEVILLA
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
INMA Hola yo personalmente mande al sac ahora estoy redactando el escrito al bde y tambien se lo mandare el mismo escrito al dfensor del cliente esta es mi opinion para mi .
Bueno inma poco a poco encauzaremos el tema
Un saludo
ADELANTE A POR LA VENGANZA
Bueno inma poco a poco encauzaremos el tema
Un saludo
ADELANTE A POR LA VENGANZA
barrina- Cantidad de envíos : 180
Fecha de inscripción : 05/08/2009
Localización : benidorm/stockpyme
defensor al cliente bbva
hola edujancker
me gustaría recibir también el escrito que mandaste al defensor del cliente, mi correo es: analusouzacorrea@hotmail.com
salu2
me gustaría recibir también el escrito que mandaste al defensor del cliente, mi correo es: analusouzacorrea@hotmail.com
salu2
AnaLu- Cantidad de envíos : 9
Fecha de inscripción : 02/09/2009
Re: Modelo para presentar al Defensor del Cliente
choskitar me podrias mandar la carta que enviaste al defensor del cliente es que tengo problemas para descargarme el enlace
hoy me ha llamado el director de mi sucursal y me ha dicho que hay tenia el importe de la cancelacion que lo firmara y dejara de dar guerra bueno un poco mas sutil
por supuesto y gracias a todos vosotros no he firmado pero ahora tengo qeu seguir la batalla por eso te agradeceria me lo enviaras mi direccion es beytolossauces@hotmail.com
hoy me ha llamado el director de mi sucursal y me ha dicho que hay tenia el importe de la cancelacion que lo firmara y dejara de dar guerra bueno un poco mas sutil
por supuesto y gracias a todos vosotros no he firmado pero ahora tengo qeu seguir la batalla por eso te agradeceria me lo enviaras mi direccion es beytolossauces@hotmail.com
belinda- Cantidad de envíos : 24
Fecha de inscripción : 12/10/2009
Temas similares
» MODELO PARA PRESENTAR A LA ATENCION AL CLIENTE
» Modelo para presentar en Atención al Cliente
» OTRO MODELO PARA ENVIAR AL DEFENSOR DEL CLIENTE DE BBVA
» Modelo para presentar ante el Banco de España
» Otro Modelo de Escrito para enviar al Def. d. Cliente (Cuota Segura)
» Modelo para presentar en Atención al Cliente
» OTRO MODELO PARA ENVIAR AL DEFENSOR DEL CLIENTE DE BBVA
» Modelo para presentar ante el Banco de España
» Otro Modelo de Escrito para enviar al Def. d. Cliente (Cuota Segura)
Afectados Cuota Segura BBVA :: Cuota Segura BBVA y StockPyme BBVA :: Escritos, Modelos y Documentación
Página 1 de 1.
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.
|
|