CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

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CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  brujita20 el Dom Nov 29, 2009 4:31 pm

Hola a todos, lo primero pediros disculpas porque ultimamente no he tenido mucho tiempo y no he podido entrar en el foro todo lo que me hubiera gustado. Lo segundo dar mi enhorabuena a los nuevos cancelados, me alegro mucho por todos y además esto da ánimos para el resto que seguimos en la lucha.

Mi caso cada día lo veo más negro, el lunes recibí la contestación del sac, evidentemente es negativa, algo con lo que ya contaba pero me sorprende que se han tomado bastantes molestias en redactar mi carta ya que en algun mensaje había visto que lo normal era la respuesta mediante una carta modelo, en mi caso la carta se compone de 3 hojas y creo que no es modelo os cuento:

En ella argumentan que todo estaba firmado, es verdad, que estaba totalmente informada y lo basan en el famoso anexo del contrato y además dicen literalmente: "que han cumplido escrupulosamente con las normas de protección al inversor establecidas por la legislación vigente, y en concreto con la comunicación sobre la conveniencia o no del producto en base a la información suministrada. tal y como se advierte en la cláusula 2 del contrato..." pero además exponen que mi oficina se ha portado muy bien conmigo porque me ha bonificado el diferencial para paliar los efectos de la cuota segura".

Esto último creo que es algo que me puede perjudicar bastante y no fue así ya que esto me lo ofreció el director después de firmar la cancelación, porque me vió tan enfadada con el tema y sabiendo mi situación personal actual no quería perderme como cliente. El otro día cuando ví la carta le llamé inmediatamente como alma que lleva el diablo, y le dije que el sabía que no había sido en ningún momento por esa razón y que me parecía fatal que lo estuviera utilizando para escudarse. Me dijo que me pasara el sábado y que le llevara la carta que él no sabía nada de eso porque no había hablado con él, que simplemente ellos tienen una base de datos donde aparece lo que está firmado y lo que no y se están defendiendo.
Ayer fui a la oficina y me contesto lo mismo que eso no depende de él, que no me enfade que el banco lo único que está haciendo es defenderse.... Con las mismas le dije que vale que igualmente me iba con la reclamación al bde y a lo cual me respondió que tuviera cuidado porque había otro cliente en la oficina que ya había ido al bde y que se lo habían denegado porque NO ERAN COMPETENTES ante un argumento de est*** y que se tenía que ir a los tribunales, que además le había hecho gracia el tema porque los dos presentamos los mismos escrito de solicitud de documentación y de reclamación al sac. Mi oficina es la de veredillas de Torrejon de Ardoz por lo que si esta persona ve el mensaje le agradecería se pusiera en contacto conmigo mi e-mail es sonial1980@hotmail.com o por el foro si lo prefiere.
En esta reunión me dió la documentación que solicite con excepción de los test, puesto que no están firmados porque no me los hicieron, el director me dijo que no eran obligatorios porque el anexo si estaba firmado aunque ayer me dí cuenta que sólo está firmada la última donde pone firma del cliente.
Ahora se que tengo que dirigirme al banco de españa pero no se como argumentarlo voy a coger los escritos del foro (son los dos que hay en el apartado de escritos no? o hay alguno más?) e intentaré adaptarlos porque claro mi caso es diferente a todos los que hay por el foro, con lo cual estoy un poco liada así que acepto sugerencias ja,ja,ja.
Tengo bastante rabia contenida por no haberos conocido antes, así no habría cancelado, ni mucho menos habría aceptado la bajada del diferencial (y yo pensando que majo el directo que no quiere que me vaya....), ya me vale...!!!!
Bueno gracias por adelantado y saludos

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  Admin el Dom Nov 29, 2009 11:49 pm

Hola, brujita.
¿Pero tú has pagado la cancelación YA?... Si es así, entiendo la postura del BBVA y que te quieran mandar a juicio, porque ellos ya han cobrado, y lo más que pueden perder es tener que devolver el dinero...
Confírmame eso..., porque si es así, tu enfoque al BdE sería totalmente diferente de los modelos que hay colgados en el Foro.
Un saludo. Marc.

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  chus el Lun Nov 30, 2009 12:05 am

Admin escribió:Hola, brujita.
¿Pero tú has pagado la cancelación YA?
pues parece que si ¿no?.
y si es asi, y ha firmado el "famoso papelote", ¿podria legalmente seguir reclamando?

salu2.

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SÍ CANCELE ANTICIPADAMENTE

Mensaje  brujita20 el Lun Nov 30, 2009 12:21 pm

Sí, yo cancelé anticipadamente en marzo, mucho antes de conocer este foro, lo que daría por haberlo conocido antes, pero en fin ahora no sirven las lamentaciones!!!
Al ser así los modelos que hay estan enfocados a solicitar cancelación sin penalización, pero claro no es mi caso ni por asomo. El escrito de att al cliente lo adapté pidiendo la nulidad del contrato, para que al declararlo nulo sea nula tambien la cancelación y por tanto me tengan que devolver el dinero. Mi contrato fue firmado en febrero de 2008 y no me hicieron los test por lo cual me estoy agarrando a eso, pero claro exponer la reclamación al bde me está resultando mucho más complicado, por eso os pido sugerencias, porque me tiene agotada el tema psicologicamente y más despues de haber ido el sábado al banco y que me dijera eso.
Que hago????

Gracias por vuestras contestaciones

Saludos

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  Jorobao seguro el Lun Nov 30, 2009 12:33 pm

Brujita porque no te asocias a Adicae?? son 36 euros al año solamente y alli podrian asesorarte y hacerte un modelo a tu medida, ya que tu caso es excepcional y se sale de lo habitual. No es que sea comercial de Adicae ni mucho menos, si te lo digo es porque me comentas que este tema te tiene angustiada y francamente esa podria ser una solucion.

Un saludo.

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CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  brujita20 el Lun Nov 30, 2009 8:23 pm

Gracias Jorobao yo creo que tienes razón donde puedo informarme?? bueno seguro que por internet hay algún teléfono o dirección me pondré a buscar.
Por cierto Marc que antes no había leído bien tu contestación, no es que ellos me quieran meter a juicio, es que el director de mi sucursal me dijo el sábado cuando fuí a recoger parte de la documentación, que había otro cliente en la sucursal que ya había reclamado al sac con un modelo de carta igual al mio, sólo que adaptado a su caso y que los términos eran muy fuertes porque les acusábamos de est*** y que además había llegado ya al bde con algún modelo del foro porque iba en los mismos términos y que se lo habían desestimado por no ser competentes ante una acusación por est***!!! y la habían remitido a los tribunales ordinarios. Creo que es un farol que se tiró pero claro en ese momento te mete el miedo en el cuerpo, por eso también hablaba sobre los términos de la carta al bde que además de tenerla que adaptar a mi caso, que es totalmente distinto a los demás, tenía miedo por si me lo desestimaban por acusarlos de est***, que sinceramente creo que es lo que es, ni más ni menos pero igualmente me dio un poco de canguelo ja,ja,ja (tendré que tomarmelo con humor)

Un saludo

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  Admin el Lun Nov 30, 2009 9:51 pm

Hola, brujita.
Me lo temía... Por una frase que ponías en tu escrito y por como te están tratando, me temía que ya habías firmado y pagado la cancelación. Cuando te hablé de ir a juicio, tampoco es que el BBVA quiera llevarte: lo que estoy transmitiéndote es la idea de que te va a ser muy difícil recuperar ese dinero que ya les has dado, si no es llevándolos al Juzgado. Y lo tienes muy fácil, porque tu contrato es radicalmente nulo, por no haberte realizado el test de Idoneidad o de Conveniencia, siendo Minorista y estando ya en vigor la normativa MIFID. (Te digo esto porque creo que el BdE también se lavará las manos, como Pilatos, en un caso que todos esperan que te canses y desistas). Como te dice Jorobao, no es mala idea asociarte a ADICAE, y que ellos se encarguen de llevar tu caso: te asesoran, te redactan los escritos y, si hace falta, te presentan la demanda...
Ánimo y adelante. Un saludo. Marc.

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  Jorobao seguro el Lun Nov 30, 2009 11:36 pm

http://www.adicae.net/

Esta es la pagina web de Adicae, alli tienes todos los telefonos. Tienen varias sedes, yo me asocie a la más cercana que esta en la comunidad valenciana.

Un saludo

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

Mensaje  lilo el Miér Ene 27, 2010 1:59 pm

hola buenas tardes, por fin me hancontestado el sac y porsupuesto que diciendo quenanai dela china que ellosno deciden si es nulo o no sino la justicia asin que manos a la obra con la reclamacion al be. admin cual de los modelos del be estaria mejor mandar el de chus o de anar

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Re: CONTESTACIÓN DEL SAC. QUE IMPRESENTABLES!!!

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