NO ME CONTESTAN.

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NO ME CONTESTAN.

Mensaje  miriam el Miér Ago 05, 2009 9:45 am

Hola a todos.

Cuanto tiempo tarda el banco y daros los papeles que solicitasteis?

Nosotros mandamos el 23 de julio, un burofax solicitando datos financieros, importe de cancelación y test de idoneidad.

El 29 les solicitamos el contrato firmado y la formula de calcular el importe de cancelación, y no nos han mandado, ni nos contestan.

Que hago, llamo al director para ver que pasa, o me espero?, "ES QUE ME PONE ENFERMA HABLAR CON EL"

Un saludo

miriam

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Re: NO ME CONTESTAN.

Mensaje  adbandu el Miér Ago 05, 2009 10:40 am

Tienes que esperar, algunas sucursales (como la mía) me lo entregaron en el mismo momento que lo solicité (y sin nota), pero otras no lo tienen claro. El tiempo prudente de espera es de un mes. Y después puedes enviar una queja a la Agencia de Protección de Datos.
Un saludo

Adbandu

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Re: NO ME CONTESTAN.

Mensaje  chus el Miér Ago 05, 2009 10:29 pm

hola, ¿tienes ya el "aviso de entrega del burofax", pq creo que alguien comentó en el foro que para entregarlo, correos tenia hasta diez dias.., pero no te lo puedo asegurar. como te dice adbandu, el banco tiene 30 dias para darte la informacion que le has solicitado. Respecto al importe de cancelacion, ¿lo has pedido tal cual o le has puesto importe de la cancelacion anticipada a una fecha concreta?

salu2.
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Re: NO ME CONTESTAN.

Mensaje  miriam el Jue Ago 06, 2009 1:08 pm

hola.

Si, ya tengo el certificado de entrega, de todas maneras, alfinal llamamos, y la chica nos dijo que el director estava de vacaciones, pero que tenia unas notas que luego nos decia algo, y nos llamo para decirnos que se encontraban en un departamento, "no me acuerdo del nombre que dijo", que ellos se pondrian en contacto con nosotros, y que la sucursal tambien nos dirian algo, No me quiero hacer ninguna idea en la cabeza, pero bueno parece que ya empieza a tomar otro rumbo esto, de todas maneras como dice mi pareja, tenemos hasta el 2011, para seguir reclamando, reclamando y reclamando.... asiq ya se vera que pasa.

Un saludo.

miriam

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Re: NO ME CONTESTAN.

Mensaje  chus el Jue Ago 06, 2009 5:59 pm

pues miriam, a no aburrirse y a seguir. animo.


pd:igual, como no esta el director, este mes no te cobran la hipoteca ni la cuota segura. Que impresentables son!!!
salu2.
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Re: NO ME CONTESTAN.

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