Última carta al defensor del cliente

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Última carta al defensor del cliente

Mensaje  antonigarrido el Mar Jul 28, 2009 4:30 pm

Hola amig@s:

Os voy a relatar mi último paso. Hoy mismo he enviado la última carta al Defnsor del Cliente. He cogido como modelo la carta del Banco de España que han hecho Choski y Chus y que tenemos aqui en nuestro foro. La he modificado un poco. He puesti 22 documentos adjuntos más la carta y la he enviado por correo certificado. Le he puesto al final que espero su respuesta y que después pso a reclamar al Banco de España.

He enviado dos cartas certificadas de denuncia a la agencia española de Protección de Datos y he adjuntado copias en la carta anterior.

Mañana escribiré a ADICAE a ver si ya me envia su modelo del Banco de España y lo colgaré aquí.

Estoy pensando que no me voy a esperar la respuesta del defensor del cliente y en cuanto vea el modelo de carta del Banco de España de ADICAE y lo compare con nuestro del foro lo envio.

Ya os cuento.

Saludos y no sabeis como me animais.
Gracias
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antonigarrido

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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  Choskitar el Mar Jul 28, 2009 4:38 pm

Yo reclamaría ya al Banco de España, ganas tiempo.

Yo me esperé a la respuesta del Defensor del Cliente y perdí el tiempo, no sabía que se podía reclamar el Banco de España solo con la respuesta de Att. al Cliente.

Un saludo.
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Choskitar

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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  veronica el Mar Jul 28, 2009 6:23 pm

hola antonio,yo me voy a pasar por la torera al defensor en vez de ser del cliente, parece el defensor del banco voy directa al banco de españa.

Acuerdate de compartir!!!!jajajajaj
saludos y asi tienes k estar siempre de animado,,,,un,dos,papas y arroz,un,dos papa y arroz ..........................para adelante.

saludos veronica. Smile Smile

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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  chus el Mar Jul 28, 2009 7:01 pm

hola antoni. A mi me ocurrio como a Choskitar, pero por otro lado, las cosas entonces no estaban como ahora, antes era directamente NO PORQUE ESTA TODO FIRMADO. Ahora afortunadamente, parece que estan "recapacitando". Lo que puedes hacer aunque sea un poco mas lioso, es mandar YA el escrito al BdE (con la negativa del SAC y la copia de lo que has enviado al Def del Cliente), y al mismo tiempo mandar otro nuevamente y lo antes posible al Def del Cliente, donde le amplies y le pongas en su conocimiento (con fotocipias del escrito y del certificado) que has escrito al BdE,... no se, igual es una tonteria, pero igual "le ayudas" a decidirse.

Con ello ganarias tiempo al no esperar la respuesta del Def del Cliente.


pd: la carta de adicae al BdE, creo que ya andaba por el foro, de todos modos y "para que no se pierda", la voy a colgar ya en el apartado escritos y modelos.

salu2.
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chus

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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  antonigarrido el Mar Jul 28, 2009 9:50 pm

Hola Chus, buenas noches. A la carta de ADICAE del BdE que me refiero no es la denuncia global que han hecho sino una carta particular de reclamación individual del caso BBVA.

Supongo que mañana me llegará.

Saludos a todos.
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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  chus el Miér Jul 29, 2009 12:08 am

antonigarrido escribió:Hola Chus, buenas noches. A la carta de ADICAE del BdE que me refiero no es la denuncia global que han hecho sino una carta particular de reclamación individual del caso BBVA.

Supongo que mañana me llegará.

Saludos a todos.

ok, perdon entonces, de todos modos antoni, yo de esa "cogí" alguna que otra cosita para el escrito al BdE.

salu2.
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Re: Última carta al defensor del cliente

Mensaje  antonia el Miér Jul 29, 2009 8:36 am

Hola Antonio

Yo haría exactamente lo que dice chus. Yo cuando mande el escrite al bde lo puse en conocimiento del director del banco y del defensor del cliente y toma me lo cancelan!!! Tendrá algo que ver????

Que tengas suerte

Antonia

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Re: Última carta al defensor del cliente

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