Lo hemos conseguido!!!

Hola a tod@s! El pasado viernes 5 de febrero por fin solucionamos la est**a de la cuota segura!
Nosotros firmamos este producto en septiembre de 2008 y 3 meses después nos pedian por cancelarlo 16.000 euros, así que siguiendo vuestros consejos iniciamos las reclamaciones (atención al cliente, defensor del cliente y banco de españa) y un año más tarde... cuando la reclamación ha llegado al banco de españa, el BBVA nos ha llamado y nos ha cancelado la cuota segura sin ningún coste y nos devuelve el dinero abonado durante este año. Sin embargo, antes de llegar a esto, fuimos citados a dos reuniones (la primera con la directora de nuestra sucursal y la segunda con el responsable de zona) para convencernos de que era imposible abonarnos la cantidad abonada por la cuota segura hasta ahora, en fin... lo que no quieren es que se reclame al banco de españa.

Muchas gracias al foro por la documentación ofrecida y los buenos consejos dados. esperamos que nuestra experiencia sirva a otras personas para acabar con este timo. ánimo!

un saludo.

jaime y maria

Enhorabuena Jaime y Maria por vuestra cancelación. Os toca el nº 84, que ahora mismo subirá al marcador!!!
Gracias por utilizar el Foro y apoyaros en nosotros.
Un fuerte abrazo!

Bieennn, ya quedan 16 pal 100

FELICIDADES...... poco a poco esto va subiendo y cada vez mas gente se une al foro (incluso algun miron del banco)

ENHORABUENA!!!, arni81. Lo habéis conseguido, ¿lo veis? Es cuestión de luchar con perseverancia y sin desfallecer, que en lanegociación vean que no vamos a ceder. Un saludo. Marc.