Me contestan de atención al cliente

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Me contestan de atención al cliente

Mensaje  Almudena Lorenzo Antolín el Mar Dic 15, 2009 12:33 pm

Hola el pasado miercoles me acerqué a mi sucursal porque habían pasado los dos meses y no me habían contestado. El director amablemente me dijo que precisamente ese día le habían pedido su opinión y que había dicho que me devolvisesn las cuotas. entendí que estaba en buen camino. Mi sorpresa es que ayer recibí la contestación de Atención al cliente en que me dicen que todo está bien hecho....mi siguiente paso será hacerme socio de ADICAE¡ Qué os parece?

Almudena Lorenzo Antolín

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Re: Me contestan de atención al cliente

Mensaje  lilo el Mar Dic 15, 2009 1:58 pm

bueno puedes asociarte a adicae pero tambien puedes seguir tu solo mandando un escrito al defensor del cliente o banco de españa que aqui en el foro encontraras modelos para poder hacer
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lilo

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Re: Me contestan de atención al cliente

Mensaje  Paco el Miér Dic 16, 2009 1:08 am

Aquí hay los dos casos. Hay quien ha solucionado este asunto a través de Adicae y quien lo ha hecho sin recurrir a esta asociación. Adicae te pide que te asocies para poder defender tu caso y tiene una cuota anual de 36€.

Paco

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Re: Me contestan de atención al cliente

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